تتاح لنزلاء فنادق الريتز ـ كارلتون في جميع أنحاء العالم التطوع بوقتهم لتحسين ومساعدة المجتمع المحلي في الوقت الذي يقضون فيه عطلتهم. ويطلق على البرنامج «عطاء للمجتمع خلال العطلات» ويتيح للنزلاء إمكانية التطوع للعمل في الوجهة التي اختاروها لقضاء عطلاتهم، وتتضمن برامج التطوع مثلا المساعدة في عملية التجديد وتنسيق الحدائق في مركز R.I.A في العاصمة البحرينية المنامة، والذي يقدم الدعم للأطفال الذين يعانون من مرض التوحّد ومن مشاكل التعلم الأخرى، وحماية السلاحف البحرية المهددة بالانقراض في كانكون في المكسيك.
وهذا البرنامج هو أحدث إضافة إلى برنامج المسؤولية الاجتماعية «البصمة الاجتماعية» الذي تتبناه شركة فنادق الريتز ـ كارلتون. وفي هذا الشأن قال سايمون كوبر، الرئيس ورئيس العمليات في شركة فنادق الريتز ـ كارلتون: «يرغب العديد من نزلاء فنادقنا في الانخراط في الوجهة التي يقضون فيها الإجازة. فكثير منهم هم من المتطوعين في قضايا مهمة في بلادهم، ويريدون الاستمرار في العطاء خلال زيارتهم لمناطق أخرى من العالم».
وأضاف كوبر: برنامج «عطاء للمجتمع خلال العطلات» هو وسيلة فريدة من نوعها تتعاون من خلالها فنادقنا مع نزلائها لتقديم تجربة إنسانية تثري الشخصية وتستمر ذكراها في البال». ونشط العاملون في كل من فنادق الريتز ـ كارلتون في تحديد المنظمات التي تحتاج إلى الدعم في مجتمعهم، ثم تعاونوا مع المجموعة لوضع قائمة المنظمات وفق أولوية الحاجة ووضع خطة للعمل طوال السنة.
وتتنوع الاحتياجات ما بين بناء مكتبة لأطفال المهاجرين في مدرسة في بكين والمساهمة في تحديد المواقع ورسم خرائط لمواقع حيوانات الإيغوانا الزرقاء المهددة بالانقراض في جزيرة كايمان الكبرى. وتشمل البرامج تدريبات من قبل فنيين متخصصين تتيح للمشاركين تقديم مساهمة مجدية في المشاريع التي اختاروها التي يعود ريعها إلى المنظمة الخيرية. وفي منطقة الشرق الأوسط، التزمت ثلاثة من فنادق الريتز ـ كارلتون الخمسة في المنطقة بالحفاظ على العناصر الطبيعية في البيئة التي يعيشون فيها.
ففي الإمارات العربية المتحدة، عادة ما توصف حتّا بأنها أرض لا نهاية لها من الكثبان الرملية المليئة بالنباتات المتناثرة، ولكن الحقيقة أنها واحة خضراء غنية بالمياه الجوفية، وتقع وسط مجموعة سلاسل جبلية وعرة عند الحدود الإماراتية العمانية. نزلاء فندق الريتز ـ كارلتون في دبي مدعوون للتعاون مع فريق الصندوق العالمي للطبيعة )ططئ( وجمعية الحياة البرية في الإمارات والعاملين في الفندق لبذل الجهود الرامية إلى الحفاظ على هذه الوجهة الشهيرة من خلال أخذ عينات من المياه والنبات لأغراض البحث، إضافة إلى رصد وتسجيل أنشطة الحياة البرية.
في قطر، تتنوع المسؤولية الاجتماعية في فندق فريج شرق، ما بين الحفاظ على البيئة ورعاية الأطفال المحليين الذين يعانون من صعوبات وتحديات التعلم التنموية. وفي البحرين تعاون الموظفون في فندق ومنتجع الريتز ـ كارلتون خلال السنتين الماضيتين بشكل وثيق مع مركز ز.ة.ء، وتمكنوا من إيجاد فرص للنزلاء للتفاعل مع الأطفال المحليين الذين يعانون من التوحد وبعض إعاقات التواصل الأخرى. وتم تحديد عشرة أيام على مدار السنة، من أجل تنظيم زيارات للنزلاء إلى المركز ودعوتهم إلى الانضمام إلى المدرسين والأطفال إلى برامج بناء المهارات ومن ضمنها غرس الأشجار وخبز البسكويت والحلوى، والمشاركة في نشاطات ممتعة على جزيرة الفندق الخاصة.
أما في مصر، فيتعاون فندق الريتز ـ كارلتون، شرم الشيخ، مع خبراء جيولوجيين في مركز محلي لممارسة الغوص لاطلاع وتوعية النزلاء حول روعة ولكن هشاشة الشعاب المرجانية في البحر الأحمر. وتحت مراقبة خبراء الغوص، سيساهم النزلاء والموظفون في نقل المرجان المهدد بالانقراض من مناطق محددة إلى ما يسمى بالمناطق «الآمنة» وذلك على مدى أيام محددة خلال السنة.