أفادت دراسة جرت مؤخراً على أكثر من ألف شركة خاصة، أن 80 بالمئة من الشركات التي تستخدم بطاقة قياس الأداء المتوازنة حققت تحسينات في الأداء التشغيلي بينما حقق 66 بالمئة منهم زيادة في الأرباح، وحوالي 61 بالمئة أفادت عن وجود تحسينات في النتائج المالية.
وبطاقة قياس الأداء المتوازنة والتي تم تطويرها عام 1992 على يد روبرت كابلان، الأستاذ بكلية إدارة الأعمال في جامعة هارفارد، وديفيد نورتون، المؤسس ورئيس شركة ريناسنس سولوشنز العالمية للاستشارات، هي وسيلة إدارية مبتكرة لمساعدة الشركات على تطبيق الاستراتيجية من خلال ترجمة الرؤية والخطط الاستراتيجية داخل مجموعة الأهداف التشغيلية التي تستطيع أن تقود سلوك الشركة ومن ثم أدائها.
ولتعريف منطقة الشرق الأوسط بهذه البطاقة وفوائدها، تنظم المؤسسة العالمية للبحوث «آي أي أر» مؤتمر بطاقة الأهداف المتوازنة: فن تنفيذ الاستراتيجيات والتي ستعقد في الفترة من 23 إلى 27 مارس 2008 في فندق جي دبليو ماريوت في دبي.
ويشارك خبيرا استراتيجية إدارة الأعمال الدكتور «روبرت كابلان» و«ديفيد نورتن» في المؤتمر لتسليط الضوء على أفضل الممارسات وكيفية تنفيذ الاستراتيجيات ومناقشة عدد من دراسات الحالة لعدد من المنظمات العالمية والإقليمية منها: شركة فنادق هيلتون في جميع أنحاء العالم (الولايات المتحدة)، ومايكروسوفت في منطقة الشرق الأوسط آسيا أوروبا وإفريقيا (بريطانيا)، وشركة ارامكو السعودية (السعودية)، إمارات (الإمارات العربية المتحدة)، بنك الكويت الوطني (الكويت)، دبي العالمية (الإمارات العربية المتحدة) وحكومة دبي الالكترونية (الإمارات) وغيرها. وقال الدكتور روبرت كابلان: «ان التركيز على الاستراتيجية ليس بالأمر السهل.
وعليه فسيمثل مؤتمر بطاقة قياس الأداء المتوازنة 2008 فرصة فريدة لرجال الأعمال والشركات لوضع استراتيجيات فعالة للأعمال التجارية الخاصة بهم، الأمر الذي يعتبر أساسياً وضرورياً لنجاح شركاتهم، من خلال إعطاء الفرصة للاستماع إلى تجارب الشركات الأخرى التي قامت بتطبيق هذه البطاقة والاستفادة من خبرتهم».
وبطاقة قياس الأداء المتوازنة تستخدم على نطاق واسع في قطاع الأعمال والصناعة والحكومة والمنظمات غير ربحية في العالم، وتعتمد البطاقة على الموازنة بين كل من المؤشرات المالية والإجراءات غير المالية، والأهداف البعيدة والأهداف القصيرة أو المرحلية، والبيانات الكمية والبيانات الوصفية.
من جهته، قال الدكتور أوكان جيراي، مستشار التخطيط الاستراتيجي في حكومة دبي الالكترونية: «لقد قمنا بتطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازنة ضمن مبادرة حكومة دبي الالكترونية ».
دبي ـ «البيان»