طرحت شركة إن سي آر العالمية ماكينات صراف آلي متطورة تم تصميمها لتسهيل وتيسير الحصول على العوائد البنكية. حضر حفل إطلاق المجموعة الجديدة من ماكينات الصراف الآلي إن سي آر للخدمة الذاتية أكثر من 300 مدير تنفيذي من جميع أنحاء الشرق الأوسط وإفريقيا في مجال البنوك والتجزئة والاتصالات.
قال ستيليوس فراكوس نائب مدير للشرق الأوسط وإفريقيا: «تركز إن سي آر في التركيز على حاجات العميل لتقديم حلول رائدة ذات خدمة ذاتية؟ مالية وتجزئية. ومن أجل هذا نشعر بالتزامنا بتقديم أكثر الحلول ابتكاراً؟ للعملاء الشيء الذي سيشعرهم بالتفوق في المنافسة اليومية في السوق العالمي الصعب».
تعتبر العائلة الجديدة من أوائل أجهزة الصراف الآلي التي تمنح خدمات بنكية متنوعة يمكن توافرها في جميع المواقع لإيصال خدماتها من الفرع إلى مواقع البيع بالتجزئة والنقل. هذه المرونة في الخدمات تسهل عمل المؤسسات المالية في إيصال خدماتها إلى عدد أكبر من العملاء وذلك لتقديم خدمات مثل الإيداع النقدي وإعادة التدوير المالي ودفع الفواتير.
بالإضافة إلى ذلك؟ تعتبر العائلة من أوائل ماكينات الصراف الآلي التي تستخدم تكنولوجيا يو إس بي المؤمنة؟ وذلك يعني أنه يمكن إضافة الوحدات التكنولوجية اللازمة على الماكينات من أجل تقديم الخدمات المستقبلية.
من الجدير بالذكر أن ذلك سيتم دون المخاطرة بأمن آلة الصراف الآلي. إلى جانب ذلك ستسهل الوحدات الجديدة المتواجدة في الصراف الآلي التعامل مع دفع الفواتير وإتمام أي معاملات أخرى قد تحتاج تكنولوجيا ثنائية الأبعاد للباركود.
سيكون من السهل مواكبة التكنولوجيا المستقبلية ودمجها مع أجهزة الصراف الآلي مثل البطاقات غير المتصلة وأنظمة الدفع المتحركة وبذلك تطور من وسائل الراحة للعملاء وتخلق العديد من الفرص الإضافية للعوائد البنكية.
تستخدم أجهزة الصراف الآلي الذكية برامج الكترونية «مدركة لوضع الآلة» والتي تسمح لجهاز الصراف الآلي بإعادة التشغيل الذاتي عندما تكون خارج الخدمة.
هذه القدرة على «المعالجة الذاتية» تدل على أن أي إخفاق في برامج التشغيل أو وصلات اليو إس بي والتي عادة تستغرق 4 ساعات حتى يتمكن الفني من إصلاحها سوف تستغرق أقل من 20 دقيقة حتى تحل أوتوماتيكياً؟.
وأكثر الأسباب شيوعاً لتوقف الصراف الآلي هي عملية التغذية النقدية ولفة الإيصالات الطابعة وعادة فريق عمل الفرع هو من يقوم بهذه المهمة.