أطلقت «اتصالات» برنامجها المميز لمكافأة العملاء «مزيد»، خلال مؤتمر صحافي عقد أمس في فندق ميناء السلام بمدينة جميرا في دبي، وكشفت خلاله عن شركائها في البرنامج الذي يتوقع له أن يكون الأضخم بين برامج مكافآت العملاء نظراً لقاعدة العملاء الكبيرة التي تتمتع بها «اتصالات» وكذلك للمزايا الوفيرة التي يوفرها البرنامج.
سيتمكن مشتركو «مزيد» من تجميع نقاطهم بناءً على استخدامهم لهواتفهم المتحركة، أو عند شرائهم من أي من شركاء «اتصالات» في البرنامج. كما يمكنهم استبدال النقاط المجمعة في دفع فواتير الهواتف المتحركة، أو إضافة رصيد لحساب واصل، أو بشراء منتجات أو خدمات أي من شركائها أيضاً.
تضم قائمة الشركاء في المرحلة الأولى العديد من الأسماء والعلامات التجارية المشهورة، هم: «باريس جاليري»، «سيليكوم»، «روتانا للشقق والأجنحة الفندقية»، «بلو بنانا»، «برايم ليموزين»، و«ى2» . كما يمكن استبدال النقاط بأميال «سكاي ووردز» من برنامج المسافر الدائم مع «طيران الإمارات».
يمكن الاشتراك في البرنامج مجاناً الآن عبر الموقع الالكتروني ٌٌٌّّّ.etisalat.ae/more أو من خلال زيارة أي من «مراكز أعمال اتصالات» وملء الطلب الخاص بالاشتراك.
ويتضمن الموقع الالكتروني معلومات كاملة عن البرنامج، ويتيح للمشتركين الدخول لحساباتهم، وتحديث ملفاتهم، وتعيين منسق لهذه الحسابات أو طلب بطاقات إضافية. وقال عيسى الحداد، الرئيس التنفيذي للتسويق في «اتصالات»: «إن التواصل بالنسبة لنا في «اتصالات» هو أسلوب حياة، سواء مع عملائنا أو شركائنا أو مساهمينا.
وفي الوقت ذاته، فإننا نتيح لعملائنا بدورهم التواصل مع الآخرين باستخدام أحدث وأفضل التقنيات، بما يسهم في تعزيز النشاطات التجارية والحياة الشخصية للعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة نحو الأمام. فاتصالات تقوم أساساً على مبدأ المبادرة إلى مكافأة العملاء وتعزيز العلاقات معهم بشكل دائم».
ويصنف جميع مشتركي «مزيد» ضمن فئات محددة تبعاً لإنفاقهم السنوي لدى «اتصالات»، وهي «مزيد»، و«مزيد الفضي»، و«مزيد الذهبي». وسيتم ترقية المشترك للفئة الأعلى بناءً على استخدامه للهاتف المتحرك، حيث يكتسب المشترك نقطة واحدة مقابل كل درهم ينفقه في الهاتف المتحرك لفئة «مزيد»، ترتفع إلى ثلاث نقاط عند ارتقائه لمزيد الذهبي.
ويمكن لمشتركي «مزيد» استبدال النقاط المكتسبة في أي من خدمات ومنتجات أي من الشركاء المذكورين، من خلال إبراز بطاقة «مزيد» الخاصة بهم. وستكون النقاط المجمعة صالحة لمدة عامين، يمكن استبدالها كلياً أو جزئياً خلال تلك الفترة. ويمكنهم استبدال نقاطهم في «مزيد» لتسديد فواتير هواتفهم المتحركة، أو لإضافة رصيد إلى حسابات «واصل» أو «أهلا».
وكذلك في باقات جديدة سيتم طرحها قريباً. وعلاوة على ذلك، فسيتم إضافة العديد من الخدمات والمنتجات الأخرى مثل خدمات الهاتف الثابت، رؤية الإمارات والانترنت، وخدمات القيمة المضافة المختلفة لهذا البرنامج في مراحله التالية.