على مدى 5 أيام شاركت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي بفعالية في معرض بورصة السياحة الدولية ببرلين «ITB»، وكان حضورها قوياً سواء من حيث عدد العارضين أو نوعية منتجاتهم السياحية، وعلاماتهم الفندقية، حيث شهد المعرض أول ترويج مباشر لفنادق دخلت السوق حديثاً.
وقال صالح الجزيري مدير الترويج الخارجي بدائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي ان هذه المشاركة في الدورة ال42 لبورصة السياحة الدولية تأتي لنجاحات سابقة حققتها الدائرة على مدى 18 دورة ماضية والتي انعكست إيجاباً على القطاع السياحي بالدولة وعلى الشركات السياحية والفنادق وتمثل هذا في تنامي عدد السواح الأوروبيين عامة والألمان خاصة إلى دبي.
وقد أدركت الفنادق وشركات السياحة هذه الحقيقة التي ساهمت في تحقيقها فزادت بالتالي من عدد مشاركاتها حتى وصلت في الدورة الحالية للمعرض إلى 109 عارضين بين فنادق وشركات سياحية ونوادي جولف ومشروعات ذات صلة، بالإضافة إلى طلبات أخرى عديدة للمشاركة لم نستطع تلبيتها بسبب محدودية مساحة العرض المخصصة لنا من قبل إدارة المعرض، مشيراً إلى أن دائرة السياحة بحثت أمر توسعة الجناح مع مسؤولي المعرض، وهو ما سيتم النظر فيه.
وقال صالح إن ثمار المشاركة هذا العام كانت طيبة من خلال اللقاءات التي تمت في الجناح بين ممثلي الدائرة ومسؤولي شركات السياحة الأجنبية والتي كان أبرزها قرار شركة «سي كلاوس» للسياحة البحرية لتشغيل رحلات سياحية منتظمة في دول الخليج انطلاقاً خاصة من دبي بداية من الموسم الشتوي 2010.
واجتماعنا مع رئيس جمعية السياحة الألمانية الذي أشاد كثيراً بدبي ومنتجها السياحي وعدد من مسؤولي القطاع السياحي في بلدان عدة. كما تضمنت النتائج الإيجابية في لقاءات فنادق دبي وشركات السياحة التي شاركت تحت مظلة جناح دائرة السياحة والتسويق التجاري والعقود والصفقات التي وقعتها والتي من شأنها جذب مزيد من السائحين إلى دبي.
وأضاف الجزيري ان دائرة السياحة تولي اهتماماً كبيراً لبورصة السياحة الدولية باعتبارها أهم حدث سياحي على مستوى العالم وتحرص الدائرة على اطلاع الزائرين والمسؤولين الذين يحضرون المعرض على أهم مقومات الجذب السياحي بالإمارة والمشروعات الجديدة وتلك التي ستدخل السوق خلال السنوات المقبلة والتي ستمكن دبي من تحقيق ما تهدف إليه على المستوى السياحي مشيراً إلى إعجاب الزائرين بالمشروعات الفريدة التي يتم تنفيذها بالإمارة.
واعتبر سمير طباع المدير الشريك لشركة مغامرات الصحراء الدورة الأخيرة لبورصة السياحة الدولية أفضل دورات المعرض بالنسبة لشركته خلال السنوات العشر الماضية لعدة أسباب أولها ان عدد الغرف التي استطاع ان يعرضها على شركات السياحة العالمية التي يتعامل معها قد ازداد عن السنوات الماضية وأصبح هناك معروض أكبر لتسويق دبي في الأسواق الأوروبية .
والسبب الثاني هو دخول عدد كبير آخر من الفنادق في الإمارات الأخرى الأمر الذي ساهم في تسويق الإمارات بشكل عام واستطاعت كل إمارة أن تسوق نفسها بشكل جيد وهي تستند إلى خيارات متنوعة من الفنادق، والسبب الثالث في نجاح شركة مغامرات الصحراء بالمعرض بصورة جيدة هو زيادة عدد الكراسي على شركات الطيران المتجهة من وإلى الدولة ولا سيما توسعات طيران الإمارات وهو ما يسهم في إمكانية استقبال أفواج سياحية أكبر.
وقد انعكست هذه العوامل في تمكن «مغامرات الصحراء» ليس فقط من تجديد 36 عقداً سنويا مع نظيرتها شركات السياحة الأوروبية بل وتوقيع 10 عقود مع شركات تدخل السوق لأول مرة وتنتمي ليوغسلافيا والسويد وفرنسا وألمانيا وبريطانيا وأشار سمير الطباع أن الشركة اليوغسلافية تدخل السوق لأول مرة وهي سوق نشطة جداً لتحسن الأوضاع الاقتصادية هناك.
كما أسهم دخول طيران جديد للمنطقة مثل ساس الاسكندنافية على إبرام عقود مع هذه الدول. وأشار سمير طباع إلى أن مغامرات الصحراء استقطبت العام الماضي 122 ألف سائح إلى دبي وأن أعمال الشركة قد نمت خلال شهري يناير وفبراير الماضيين بنسبة 17%، وأكد ان بورصة السياحة الدولية هي الخطوة الأولى للتحضير لسوق السفر العربي «الملتقى» الذي يعقد في دبي في شهر مايو من كل عام وفيه يتم الانتهاء من هذه العقود للسنة الجديدة.
وأضاف طباع أن هذه العقود التي تم تجديدها لعام 2008 ـ 2009 قد شهدت نمواً في الأسعار المتعاقد عليها بنسبة تتراوح بين 7 إلى 10% لفنادق الشاطئ وهي نسبة معقولة مشيراً إلى أن السوق يشهد حاليا تعديلاً للأسعار بصورة أفضل من ذي قبل، قائلا إن دخول فنادق جديدة للسوق في السنوات القليلة المقبلة سيساعد كثيراً في زيادة عدد السائحين القادمين لدبي.
وسوف يجد السائح نفسه أمام خيارات متنوعة من مستويات الأسعار وستتاح الفرصة أمام فئات عريضة من السائحين لم يكن بمقدورهم المجيء إلى دبي بأسعار فندقية مرتفعة. فبعد أن كان التركيز يتم على فنادق الـ 5 نجوم فإن السوق يشهد حالياً اتجاها لفنادق الـ 4 نجوم والفنادق الاقتصادية وهذا يجذب مزيدا من السائحين هو ما ينعكس على اقتصاد الدولة بصفة عامة لأن السائح ينفق في أماكن ومجالات عديدة وليس فقط في الفنادق.
وقال سمير طباع ان الأسعار دخلت الآن مرحلة التعديل ( من 7 ـ 10%) بعد أن كانت تزيد بنسب تتراوح بين 25 ـ 40% قبل ثلاث سنوات حتى ان فنادق المدينة بعضها لم يزد أسعاره الجديدة هذا العام من العام الماضي. وقال إن شركات السياحة الأوروبية أعربت عن ارتياحها لنسب الزيادة الجديدة ورأت أنها مقبولة خاصة في ظل قوة اليورو مقابل الدولار الذي نتعاقد معهم به.
ونفى سمير طباع أن تكون فنادق دبي قد اتجهت للتعاقد مع شركات السياحة المحلية بالدولار أو اليورو وقال إن التعامل معنا لايزال بالدرهم ونحن نتعاقد مع الشركات الأجنبية بالدولار مشيراً إلى أن مجموعة فندقية واحدة في الإمارات هي التي طلبت التعامل باليورو وقوبل طلبها بالرفض من جانب شركات السياحة.
وأضاف أن شركة مغامرات الصحراء دخلت أسواقا جديدة بقوة مثل البرازيل والأرجنتين وزادت عملها في أسبانيا والدول الاسكندنافية عبر شراكاتها مع شركات سياحية من هذه الدولة. وأشار إلى أن تسيير طيران الإمارات رحلات إلى البرازيل أسهم في تواجد الشركة بقوة في أميركا اللاتينية.
مؤكداً أن هناك اهتماما كبيرا من هذه الدول ومعها المكسيك بالمجيء إلى دبي. وقال إنها في أسواق واعدة وتشهد تحسنا اقتصادياً يمكن أبناءها من السفر للخارج وأن دبي واحدة من أهم الخيارات السياحية لهم.
وأعتبر علي أبو منصر الرئيس التنفيذي لمجموعة «نت للسياحة والسفر» أن معرض بورصة السياحة الدولية ببرلين أهم المعارض السياحية على مستوى العالم سواء من حيث عدد المشاركين فيه أو نوعية ما يعرضونه ومستوى تمثيل الوفود حيث يشارك فيه كبار صناع القرار في القطاع السياحي عالمياً وهو ما يساعد في سرعة الاتفاق على العقود والصفقات.
مشيراً إلى أن شركة نت تورز وصلت لمرحلة هذا العام لم تحققها في السنوات الماضية خلال المعرض سواء من حيث الاجتماعات أو عدد العقود التي وقعتها، فبالإضافة إلى الـ 50 عقداً التي تم تجديدها، وقعت الشركة اتفاقيتين مع شركتين ألمانيتين لإرسال أفواج سياحية على مدار العام إلى الإمارات عبر طائرات «تشارتر».
وهما متخصصتان في السياحة النوعية ولا يقل عدد الغرف التي ستنجم عن كل اتفاقية عن 20 ألف غرفة على مدار العام. كما بدأت الشركة محادثات مع شركات سياحية أوروبية لاستقطاب سائحين إلى الدولة. وأشار أبومنصر إلى شركته تستقطب سنوياً إلى دول الخليج نحو 300 ألف سائح من أوروبا وأن 90% منهم للإمارات.
وعن السوق الألماني وحده قال أبو منصر إن شركته تستقطب منه 70 ألف سائح بالتعاون مع شركائها في هذا السوق. وأضاف أن شركة «توماس كوك نيكرمان» التي تعتبر إحدى الشركات الكبيرة في ألمانيا ستزيد عدد طائراتها إلى الإمارات من خلال استحداث برنامج للرحلات القصيرة من ألمانيا إلى الإمارات.
جائزة الـ 20 سنة لـ «نت تورز»
حصلت شركة «نت للسياحة والسفر» ممثلة في رئيسها التنفيذي علي أبو منصر على جائزة تقديرية من الإدارة المنظمة لبورصة برلين الدولية للسياحة ضمن 25 شركة أخرى على مستوى العالم نظراً لمشاركتها بالمعرض على مدى 20 سنة متواصلة. كما حصلت الشركة على جائزة «باتوا» التي تقدمها جمعية الكتاب السياحيين بالشرق الأقصى وذلك لأفضل مروج للسياحة الإقليمية في الإمارات.
وقد جاء التكريم الأول تقديراً للشركة على استمرارية المشاركة، وقال علي أبو منصر إن هذه الجائزة تدفعنا لتجويد مستوى خدماتنا التي قمنا بها في الخليج وخاصة بالإمارات على مدى الـ 20 سنة الماضية وتطوير نوعية أعمالنا مشيراً إلى أن للشركة فروعاً عديدة في الخليج وكان أحدث فروعها في رأس الخيمة والمملكة العربية السعودية.
دبي.. ألمانيا
* 270 شركة سياحة ألمانية تروج لدبي
* 72 رحلة طيران أسبوعية مباشرة من ألمانيا إلى دبي
* دبي واحدة من أفضل 5 وجهات سياحية بعيدة للسائح الألماني
* 56% من السائحين الألمان الذين زاروا دبي خرجوا بانطباع ايجابي
* 34% منهم خرجوا بانطباع ايجابي جداً
* 9% قالوا عن دبي إنها وجهة معقولة
* 1% خرجوا بانطباع سلبي
* أهم الانطباعات السلبية تمثلت في ارتفاع أسعار الفنادق والزحام والأعمال الإنشائية
* 20 مقالاً تنشر يومياً عن دبي في الصحف والمجلات الألمانية
* نصيب دبي من البث التلفزيوني الألماني 20 دقيقة يومياً
برلين ـ وجيه عبدالعاطي