أعلنت البيئة والصحة والسلامة (تراخيص) في مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة بدبي أنها ستبدأ باستلام كافة المعاملات ومخططات المشاريع من العملاء ومنح الموافقة عليها بطريقة إلكترونية اعتباراً من الأسبوع المقبل وذلك تماشياً مع سياستها في الحفاظ على البيئة وانسجاماً مع رؤية الحكومة الإلكترونية.
وأوضحت انه لا يمكن لأصحاب المشاريع الاستغناء عن أي ورقة من مخططاتها الهندسية والفنية لذلك تم تقسيم العمل أثناء استلام الطلبات إلى قسمين الأول أن يقوم العميل بتصغير حجمها وضغطها في أقراص مدمجة بدلاً من تسليمها على هيئة أوراق، والثاني تحميلها عند الاستقبال من قبل نظام آخر، مشيرة إلى تخصيص سيرفر مستقل عنها لإجراء عملية التحميل عليه بدلا من أشغال الشبكة التي تستخدمها لتقديم الخدمات الإلكترونية.
وسيعمل النظام بلا انقطاع 24 ساعة وسيستمر الدعم حتى ساعات متأخرة الأمر الذي لن يتطلب توفير موظفين على مدار الساعة وسيتم توفير آلية للدعم الفني تحدد فيها الحد الأدنى للاستجابة لمشاكل العملاء بما يضمن حصولهم على الخدمة بالشكل المطلوب، مشيرة إلى أن العميل سيكون قادراً خلال الفترة المقبلة على تقديم طلبه عبر الموقع على شبكة الإنترنت ودفع الرسوم ومتابعته إلكترونياً دون الحاجة إلى زيارة مكاتب البيئة والصحة والسلامة.
دبي ـ «البيان»: