تطلق «بي بي سي» اليوم قناة تلفزيونية فضائية باللغة العربية. بينما سيتم تحديث موقع «بي بي سي» العربية على الإنترنت «بي بي سي أرابيك.كوم»، في إطار عملية تطوير شاملة لخدمات شبكة الأخبار العربية في «بي بي سي»، التي تسعى إلى التكيف مع التطور السريع الذي تشهده وسائل الاتصال، من أجل تقديم خدمة إعلامية متميزة، في عالم يشهد منافسة شديدة. وتترافق مع هذه التطورات حملة تسويقية واسعة لتعريف جمهور «بي بي سي العربية» بالتغييرات الجديدة في خدماتها.

وكانت الحكومة البريطانية قد رفضت مقترحا لتوفير أموال أضافية لإطلاق خدمة «بي بي سي» جديدة، لكنها عادت وأعلنت في أكتوبر 2007 أنها ستوفر 6 ملايين جنيه إسترليني اضافية لتمكين محطة تلفزيون الـ «بي بي سي العربية» من البث 24 ساعة في اليوم بعد مرور 6 أشهر من بدء إطلاق الخدمة. وتعكس أعداد المستمعين المرتفعة المستوى العالمي الذي تتمتع به «بي بي سي العربية»، إذ يزيد عدد المستمعين إليها عن 13 مليون شخص أسبوعيا حسب استطلاعات الرأي المستقلة.

فيما يتصفح موقع bbcarabic.com أكثر من 21 مليون شخص إلى جانب أكثر من مليون مستخدم. ويشكل هؤلاء جزءا من 233 مليون شخص يستعملون واحدة أو أكثر من خدمات الأخبار العالمية للبي بي سي عبر التلفزيون أو الإذاعة أو الانترنت. وبين هؤلاء يستمع 183 مليوناً أسبوعيا إلى الإذاعة العالمية باللغة الانجليزية «وورلد سيرفيس»، ويشاهد 76 مليون شخص قناة بي بي سي التلفزيونية باللغة الانجليزية «بي بي سي وورلد»، ويطلع حوالي 12 مليوناً أسبوعيا على موقعها على الانترنت. ويذكر أن أعدادا كبيرة تستخدم أكثر من واسطة واحدة.

وقال حسام السكري، رئيس شبكة«بي بي سي العربية»، إن «بي بي سي» لم تقرر بنفسها التحول إلى وسيلة إعلام متعددة الوسائل، بل إن هذا تغيير فرضه المستمع والمشاهد ومستخدم التكنولوجيا المتاحة بشكل عام. وأضاف أن احد التغيرات المهمة التي حدثت في الإعلام العربي في السنوات الماضية يتمثل في أن القنوات الفضائية أصبحت الوسيلة المفضلة للحصول على المعلومات لما تتميز به من قدرة على الوصول إلى المشاهدين دون الكثير من المشكلات الفنية والقانونية التي تواجه البث بالراديو. وأدركت «بي بي سي» هذا التغير، وأطلقت قناة تلفزيونية عام 1994 إلا أنها لم تستمر وأوقفت عام 1996.

وأوضح ان هناك تغيرا آخر في مجال الإعلام، وهو دخول تقنيات حديثة للحصول على المعلومات. وقال:«المهم الآن قدرة المتلقي على الوصول إلى المعلومة في الوقت الذي يريده، سواء عن طريق الراديو أو التلفزيون أو الاونلاين أو اجهزة الهاتف المحمول».

وعن تساؤل البعض عن توقيت إطلاق القناة التلفزيونية الجديدة، قال السكري ان الحديث عن توقيت معين خطأ شائع لأننا نحاول إطلاق قناة تلفزيونية منذ عام 1996، لكن كانت المشكلة دائما عدم توفر التمويل الكافي لإطلاق مثل هذه القناة. واخيرا توفر هذا التمويل بعد إن قامت «بي بي سي» بإعادة هيكلة خدماتها العالمية، وقامت بإلغاء بعض الخدمات بلغات أخرى لتوجه ما كان ينفق عليها إلى إطلاق قناة تلفزيونية عربية.

استطلاع عربي

وتتوقع «بي بي سي» أن يكون الإقبال على قناتها الجديدة كبيرا. ويظهر استطلاع للرأي بين المستمعين، اجري بطلب من «بي بي سي» عام 2003، وتم إعادته عام 2005، وجود رغبة ملحة في توفير مثل هذه القناة. ويذكر ان بين 80% و90% ممن شاركوا في الاستطلاع، الذي تم إجراؤه في سبع دول عربية، انه من «المرجح جدا» أو من «المرجح إلى حد ما» استخدام هؤلاء لهذه الخدمة، حوالي نصفهم كانوا في مجموعة «المرجح جدا»، وظلت هذه النسبة المرتفعة ثابتة خلال السنتين الأخيرتين. وفي بعض المناطق ازداد الطلب في الفترة ما بين الاستطلاعين.

ويقول نايجل تشابمان، المدير العام ل«بي بي سي وورلد سيرفيس»: « العالم العربي سوق متعطشة للأخبار، كما ان التلفزيون بات الوسيلة المهيمنة للحصول على الأخبار في المنطقة». وبالرغم من أن ل«بي بي سي العربية» و«بي بي سي اونلاين» جمهور من المستمعين والمستخدمين بلغ تعداده 14 مليوناً أسبوعيا، إلا أنها تعتقد أن عدم توفير هذه القناة سيحول دون وصول تغطيتها المميزة والمستقلة وغير المنحازة للأخبار إلى جماهير أوسع بكثير.

وقال تشابمان: «باستثناء اللغة الانجليزية، كانت اللغة العربية تاريخياً واحدة من اللغات التي تحظى بأولوية عليا، وبقيت كذلك، لكن الخريطة الإعلامية تغيرت كليا بعد انتشار محطات التلفزيون الفضائية». وأضاف أنه، ودون حضور إخباري ل«بي بي سي العربية» على التلفزيون، فإننا نجازف بألا نكون في الطليعة مقارنة مع المؤسسات الإعلامية الأخرى على الرغم من جودة خدمتنا الإذاعية وخدماتنا الإعلامية الجديدة الأخرى.

وأكد أن «بي بي سي» كانت أول من استشف قدرة ومفعول التلفزيون باللغة العربية، فقامت بإنشاء أول قناة ناطقة بالعربية عام 1994 بتمويل تجاري، تم إغلاقها بعد عامين في أعقاب خلاف كبير حول استقلالية النهج التحريري للمحطة مع شركة اوربت للتوزيع. غير ان تلك التجربة لم تبطل الحاجة إلى قناة إخبارية إعلامية بالعربية، كما ادعى البعض.

وأضاف:« تلك التجربة علمتنا أننا أخطأنا في اختيار وسيلتي التمويل والتوزيع، لذلك قررنا إطلاق تلفزيون بي بي سي بالعربية بتمويل كامل من الخزانة العامة. حيث أن تمويل القناة التلفزيونية يأتي كاملا من المنحة التي تقدمها الحكومة البريطانية لـ (بي بي سي وورلد سيرفيس)، وستقدم الخدمة مجاناً لكل من لديه جهاز استقبال للبث الفضائي، أو اشتراك في خدمة الكابل، وهذا من شأنه تسهيل مشاهدة القناة نظرا للانتشار السريع للقنوات الفضائية.

وقد شملت المقترحات زيادة الاستثمار في تطوير وسائل إعلام جديدة في مجال البرامج التفاعلية وتغطية الأخبار بالفيديو وزيادة الاستثمار في محطات اف ام للتوزيع عالميا، والطموح لإطلاق قناة تلفزيونية باللغة الإيرانية». وعن ما يمكن ان تضيفه قناة بي بي سي العربية إلى سوق الإعلام العربي المتخم بالفضائيات، قال السكري انه على الرغم من كثرة الفضائيات، إلا أن اغلبها غير إخبارية. ولا زال عدد القنوات الإخبارية محدوداً، ولا يكفي حاجة العالم العربي.

وأضاف: «ان ما نقدمه إلى الإعلام العربي إضافة نوعية، وأقصد به نوعية التغطية التي تقدمها بي بي سي العربية. فهذه التغطية تتميز بتنوع كبير وسعة ومرونة وقدرة على استيعاب جميع الآراء بشكل لا يوجد في غيرها من وسائل الإعلام العربية، لأننا ببساطة ليست لدينا مواقف نسعى إلى ترويجها. وهذا ما عبر عنه عدد من الصحفيين العرب في تعليقهم على قرار إطلاق قناة عربية من بي بي سي».

مرحلة جديدة

وأوضح نايجل تشابمان ان تقديم خدمات بي بي سي العربية عبر التلفزيون والإذاعة والانترنت يمنحها فرصة تقديم الخدمة الإخبارية التي يتوقعها جمهور البي بي سي، وفتح حوارات حول أهم القضايا في المنطقة، خاصة وان البي بي سي العربية تتمتع بموقع فريد على خريطة الإعلام العربي. ويعد إطلاق قناة تلفزيونية إخبارية وإعلامية باللغة العربية حدثاً هاماً بالنسبة للبي بي سي، كونها الخدمة التلفزيونية الأولى الناطقة بالعربية التي تمول من الخزانة العامة، في حين ستكون متوفرة مجانا لكل من يملك جهاز استقبال فضائي أو يشترك في خدمة كيبل سواء أكان في المغرب العربي أو في الشرق الأوسط أو في منطقة الخليج العربي.

خدمات بي بي سي

* بي بي سي العربية على الأجهزة اللاسلكية المحمولة: آخر الأخبار من بي بي سي العربية متوفرة الآن على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وغيرها من الأجهزة اللاسلكية المحمولة.

* يمكن الوصول إلى أهم تقارير بي بي سي العربية بواسطة برنامج الهاتف المحمول BBC Arabic News Select الذي يظهر لك العناوين والتقارير تلقائيا أو حسب الطلبً.

* خدمة منبه الأخبار العاجلة breaking news alerts متوفرة عن طريق شركات تشغيل الهواتف المحمولة كخدمة اشتراك في البحرين ومصر والأردن والكويت وعمان وقطر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة واليمن.

* تتوفر خدمات نشرات أخبار طولها دقيقتان بواسطة شركات الهواتف المحمولة في مصر والعراق.

متابعة ـ كفاية أولير