كشف استبيان سيمانتيك السنوي الثاني لتوجهات المستهلكين، والذي شمل أكثر من 400 شخص مقيم في الإمارات العربية المتحدة ممن يستخدمون الإنترنت بانتظام، أن 75% منهم لا يتسوقون عبر الإنترنت بسبب خوفهم من «عدم الأمان» و«المخاطرة العالية» على الشبكة، ويفضلون تحاشي إجراء أي تعاملات عبر الإنترنت، بدلاً من تركيب برامج الحماية.
كما كشف الاستبيان أن 78% من المشاركين الذين يقومون بتعاملات عبر الإنترنت، يفعلون ذلك دون أي تدابير حماية. وتشير سيمانتيك إلى ارتفاع هذه النسبة بشكل يدعو إلى القلق مقارنة مع نتائج استبيان العام الفائت، حيث كان 47% فقط من المشاركين لا يستخدمون حلولاً أمنية.
يضاف إلى ذلك أن عمليات الاختراق والاحتيال ببطاقات الائتمان تبقى الهاجس الأمني الأول للمشاركين في الاستبيان، وللعام الثاني على التوالي، رغم أن 92% منهم لم يتعرض لأي شكل من نشاطات الاحتيال عبر الإنترنت.
وسعى الاستبيان السنوي إلى اكتساب المزيد من الفهم لنماذج استخدام الإنترنت في الإمارات العربية المتحدة، وسلوك المستخدمين، والمخاوف الأمنية التي تؤثر في استخدامهم للشبكة العالمية.
كما سبر الاستبيان درجة إدراك الناس لتهديدات الإنترنت، وتبيّن أن 89% من سكان الإمارات لا يعرفون ما هي شبكات الروبوت في حين يجهل 54% منهم تهديدات البريد التطفلي وهي نسبة مثيرة للقلق حقاً.
دبي ـ«البيان»: