كرّم سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي دائرة السياحة على دورها في دعم وتطوير الكوادر الوطنية وتوفير فرص وظيفية تناسب تطلعاتها وتحقق طموحات العديد من المواهب المواطنة. جاء ذلك خلال حفل تخريج دفعة جديدة من المواطنين المنتسبين لبرنامج الإمارات لتطوير الكوادر الوطنية.
وقال إبراهيم ياقوت المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والحلول التدريبية بالدائرة عقب تسلمه هدية تذكارية من سموه إن هذا التكريم يؤكد أهمية الجهود التي قامت ولا تزال تقوم بها الدائرة منذ أن استحدثت برنامج «مهارات» لتوطين القطاع السياحي قبل عدة سنوات. وأضاف أن التكريم يحملنا عبئاً جديداً في هذا المجال وخاصة لتطوير هذا البرنامج وزيادة عدد المواطنين العاملين في هذا القطاع.
حضر الحفل إياد عبد الرحمن المدير التنفيذي لقطاع العلاقات الإعلامية مدير إدارة تطوير الأعمال بالإنابة ونادية سالم بوشنين منسقة توطين القطاع السياحي كما حضر الحفل مروان غانم المري مدير الموارد البشرية والتوطين والتنمية بشركة جبل علي الدولية للفنادق.
ويستهدف برنامج «مهارات» التدريبي الذي تنظمه دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي توفير فرص العمل بالقطاع السياحي وتوفير دورات متخصصة في مجال السياحة باللغة الإنجليزية محادثة وكتابة وكذلك تدريبهم على مهارات البروتوكول والتشريفات وكذلك تعريفهم بمهارات الاتصال في القطاع السياحي وأسس الضيافة.
والبرنامج يتم تنظيمه بالتعاون مع هيئة تنمية الموارد البشرية «تنمية» وبرنامج الإمارات لتطوير الكوادر الوطنية ومجموعة من الفنادق ويقوم بالتدريس فيه خبراء متخصصون في المجالات المختلفة وتقام في أكاديمية الإمارات للضيافة حيث يتم توفير التدريب النظري والعملي لهم في الفنادق.
ولا تتوقف جهود الدائرة عند هذا الحد ولكن تمتد لتشمل توعية المجتمع بالسياحة حيث تنظم دورات تعريفية في المعاهد والكليات إلى جانب تنظيم ورش عمل لكبار الموظفين في الفنادق لتعريفهم بتراث دبي والإمارات. ويكتسب هذا البرنامج سمعة طيبة نتيجة لقدرته على توفير التدريب النظري والعملي وتأهيل المواطنين للعمل بكفاءة في هذا المجال.
وتتلقى الدائرة طلبات عديدة من الدوائر والمؤسسات في إمارة دبي بل ومن مختلف إمارات الدولة لتنظيم برامج خاصة بهم في إطار برنامج «مهارات» بهدف تطوير الخدمات التي يقدمونها لعملائهم مشيرا إلى أن ذلك يؤكد مدى النجاح الذي حققه هذا البرنامج في توطين وتأهيل المواطنين للعمل في القطاع السياحي.
برنامج صيفي
تنظم دائرة السياحة والتسويق التجاري برنامجا سنويا صيفيا لتنمية الوظائف في قطاع السياحة والضيافة للمواطنين كجزء من برنامج التوطين لهذا القطاع الحيوي الهام.
ويتمثل أحد أهداف برنامج التنمية المهنية الصيفي للمواطنين في تعزيز الوعي بمسألة التنمية المهنية وفرص التوظيف في هذا القطاع المتوفرة لمواطني دولة الإمارات إضافة إلى دعم مهاراتهم ومعارفهم بقصد إعدادهم للعمل في مهن مختلفة. وإلى جانب التدريب النظري يتلقى الطلاب تدريبا عمليا في الفنادق والشركات السياحية.
وتعمل دائرة السياحة والتسويق التجاري على تشجيع المواطنين من الجنسين للالتحاق بالعمل في هذا المجال ومن أجل تحقيق هذا الهدف أنشأت الدائرة قبل نحو ست سنوات لجنة خاصة لتوطين القطاع السياحي بهدف جذب أكبر عدد من المواطنين للعمل في هذا القطاع من خلال تعريفهم بمزايا العمل فيه كما تنظم برنامجا سنويا لتدريب المواطنين وإعدادهم للعمل في هذا القطاع.