بدأت وحدة الجودة التابعة لغرفة تجارة وصناعة رأس الخيمة بإعداد دليل إجراءات الموظفين والذي يتضمن مراحل سير العمليات المختلفة لجميع الإدارات والأقسام التابعة للغرفة، وأشار الدكتور عبد الرحمن الشايب النقبي مدير عام غرفة تجارة وصناعة رأس الخيمة إلى انه سيتم الانتهاء من وضع إجراءات الدليل مع مطلع مارس المقبل.
وقال إن الدليل يساعد الموظفين على معرفة وتمييز الأعمال وتنفيذ سياسات المؤسسة من خلال معرفة خطوات سير العمليات وأسلوب أداء الأعمال، كما يفتح المجال أمام معرفة الصورة الحقيقية لكيفية قيام الموظف بتأدية نشاط ما ومعرفة الخطوات المتبعة في ذلك.
وأوضح أن الدليل الذي بدأت وحدة الجودة بوضعه بالتنسيق مع الإدارات والأقسام التابعة للغرفة من خلال الاجتماعات المستمرة لشرح آليات الدليل يؤدي إلى تحسين فعالية وكفاءة الموظفين، كما يوفر وثائق ومواد للتدريب ويساعد على تجنب الأخطاء الشائعة.
رأس الخيمة ـ محمد صلاح