عقدت «مجموعة دبي للجودة» مؤخراً اجتماعها السنوي العام في فندق «غراند حياة» بحضور ما يزيد على 300 من أعضائها الذين اجتمعوا لتقييم نتائج برامج المجموعة خلال العام الماضي ومناقشة خطط المجموعة للعام الجديد. وكشفت المجموعة عن استراتيجيتها الجديدة لعام 2008 ـ 2009 في ضوء تحقيق زيادة ملحوظة في عدد أعضائها المستثمرين وقدرها 75% خلال العام الماضي.
وقال مروان الصوالح، رئيس مجموعة دبي للجودة: «لقد مثل العام الماضي مرحلة مهمة على صعيد تنفيذ استراتيجيتنا وخطة عملنا الخاصة بالفترة بين 2007 ـ2011. ويسرني أن أعلن بأن برامجنا في العام الماضي والتي تمحورت حول تعزيز مكانة المجموعة كمركز رئيسي للمعرفة في الدولة قد لاقت نجاحاً كبيراً،
ما يعطينا زخماً قوياً لمتابعة تحقيق أهدافنا وتطبيق استراتيجياتنا خلال المرحلة المقبلة من خطة العمل طويلة الأمد المعتمدة لدينا. وتخلل الحدث مناقشة حول «الأداء المتميز من خلال فن الابتكار» ترأسها المتحدث الدولي ديميس ميتشسرلايدز. وقد تضمن الاجتماع أيضاً عرضاً مصوراً لإنجازات مجلس إدارة المجموعة خلال العام الماضي تبعه إقامة حفل عشاء.
ونجحت المجموعة خلال العام الماضي بتأسيس عدد من المجموعات الفرعية الخاصة بالتعامل مع قضايا محددة في مجال تطوير الأعمال بما فيها «مجموعة أفكار عربية» و«مجموعة أفضل الممارسات» و«مجموعة إدارة الأداء» و«مجموعة المال والمصارف» و«مجموعة الاهتمام بالعملاء».
كما نظمت المجموعة مؤتمر «أفكار عربية» الدولي الثاني، الذي حضره 15 من أبرز المتحدثين وأكثر من 290 مندوباً. وقد شهد المؤتمر الذي تميز بـ «تبادل أفضل الممارسات»، حضوراً كبيراً تمثل بمشاركة أكثر من 450 شخصية دولية بالإضافة إلى «مؤتمر أفضل الممارسات الدولي» الثاني الذي أقيم للمرة الأولى خارج أوروبا فضلاً عن الرحلة الخاصة بالتعرف على أفضل الممارسات في المملكة المتحدة،
حيث أرسلت المجموعة 10 أعضاء إلى اثنتين من المؤسسات الفائزة بجائزة التميز العالمي بهدف تبادل المعلومات في مجال العمل. وتقيم المجموعة «جائزة الإمارات للطاقة» و«جائزة الإمارات لسيدات الأعمال» التي تعتبر نسختها الأخيرة الأكبر على مدى السنوات الأربع الماضية.
وأضاف الصوالح: «كانت الفعاليات الدولية الرئيسية في مقدمة النشاطات المتنوعة التي نظمناها لأعضاء مجموعتنا والتي شملت ورش العمل وحلقات البحث المسائية. وشكل تأسيس «الخدمات الاستشارية» إحدى الخطوات المهمة خلال العام الماضي كونها تقدم التدريب والخدمات الاستشارية المتعلقة بتطوير أقسام الجودة بالإضافة إلى التدريب والتقييم للجوائز الداخلية.
كما أطلقنا «خدمة التعليم الذاتي» التي تساعد العملاء على تحديد الأهداف وصناعة القرار وتطبيق المهارات الجديدة». وطورت المجموعة حزمة من الخيارات الاستراتيجية التي تم وضعها لتعزيز مكانتها المتميزة كمؤسسة مختصة بتحسين الجودة على مستوى المنطقة.
وتتضمن هذه الخيارات الاستراتيجية، تحديد مصادر العمليات ودمج الأرباح الناتجة عن التعاون بين العلامات التجارية وتعزيز علاقات الشراكة وخدمات وعمليات تكنولوجيا المعلومات والتدريب المبني على الاحتياجات التجارية والإجراءات المبتكرة وتشجيع التطوير والحفاظ على الكادر الداخلي.
دبي ـ «البيان»