أطلقت طيران الإمارات كتيب التسوق The Emirates High Street الذي يوفر لعملائها تجربة تسوق مثيرة. ويأتي ذلك في إطار جهود الناقلة المتواصلة لتطوير خدمات مبتكرة لعملائها.
وأكد سكاي واردز، برنامج مكافأة ولاء المسافرين الدائمين مع طيران الإمارات، التزامه بالأعضاء وبقاعدة عملاء الناقلة المتنامية عبر العالم، من خلال هذا الكتيب الذي يتيح لهم إمكانية اختيار وشراء مجموعة من المنتجات الفاخرة وتوصيلها إلى المكان الذي يريدونه. ويتوفر الكتيب حالياً على جميع رحلات طيران الإمارات.
وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: «نسعى دائماً إلى استقراء تطلعات عملائنا المتميزين والمخلصين وليس مجرد تلبية متطلباتهم الآنية.
وقد وضعنا في اعتبارنا هذه الفئة من العملاء حين قمنا بتطوير كتيب التسوق الراقي. ونحن على ثقة تامة من أن الكتيب سوف يوفر تجربة تسوق تختلف تماماً عن التسوق التقليدي باستخدام الكتالوجات».
ويتضمن الكتيب تشكيلة مختارة بعناية تلبي مختلف المتطلبات والأذواق مكونة من 200 منتج مصمم خصيصاً من علامات تجارية عالمية شهيرة، مما يجعل منه تطوراً غير مسبوق في صناعة الطيران. ويوفر الكتيب خدمة توصيل المشتريات إلى أكثر من 60 دولة، مما يجعل منه بديلاً عالمياً لأعضاء سكاي واردز الذين يمكنهم استخدام النقود وأرصدتهم من الأميال، أو كليهما لشراء المنتجات.
يمكن الاطلاع على تشكيلة التسوق الراقي من طيران الإمارات اما من الكتيب أو من خلال الموقع الشبكي، حيث يوفر موقع التجارة الالكترونية الديناميكي للعملاء إمكانية تصفح المنتجات عن طريق الفئة أو العلامة التجارية أو الثمن.
وهناك صفحة مخصصة لكل منتج تتضمن جميع التفاصيل التي يحتاجها الزبون (بما في ذلك القياس والوزن والمواصفات التقنية) والتي تساعده في الاختيار. وهناك أيضاً ميزة البحث المتقدم بحيث يجد الزبون المنتج الذي يلائمه تماماً.
ويتكون الكتيب من 150 صفحة بصور المنتجات معززة بالوصف والمواصفات التقنية والأسعار. وبالإضافة إلى تواجده على جميع رحلات طيران الإمارات، يوجد الكتيب في صالات الركاب بالمطارات ومكاتب التذاكر التابعة للناقلة عبر شبكة محطاتها. كما يمكن طلب نسخ عبر الإنترنت من خلال الموقع www.theemirateshighstreet.com أو من أحد مراكز الخدمة مجاناً
دبي ـ «البيان»