أعلنت «خدمات مرحبا»، التي توفر خدمات الركاب المبتكرة في مطار دبي الدولي، عن توقيع اتفاقية مع بنك نور الإسلامي لتقديم خدمات الاستقبال والمساعدة لكبار عملاء البنك.
وقع الاتفاقية إسماعيل علي البنا، النائب التنفيذي لرئيس دناتا، وأحسن أهلي، رئيس المعاملات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة وإدارة الثروات في بنك نور الإسلامي. وتتيح الاتفاقية لعملاء البنك الاستفادة من خدمات مرحبا، مثل الخدمة الماسية، التي تتضمن الاستقبال والمساعدة عند السفر والوصول واستخدام صالة مرحباً الخاصة في المطار.
وقال إسماعيل علي البنا: «نسعى دائماً لإيجاد وسائل مبتكرة لإتاحة المزيد من خدمات مرحبا لمستخدمي مطار دبي الدولي. ونأمل من خلال علاقتنا مع بنك نور الإسلامي أن نتمكن من خدمة فئة كبار الشخصيات من عملاء البنك، وسوف نواصل البحث عن فرص لتوسيع خدمات مرحبا في الوقت الذي يزداد نمو الحركة في مطار دبي الدولي».
ويتحدث موظفو مرحبا، الذين ينتمون إلى جنسيات وثقافات مختلفة، لغات عدة، ويتلقون تدريبات خاصة لتلبية متطلبات المسافرين من السياح والعائلات وكبار الشخصيات والمديرين. ويدعم عملهم نظام متطور للكمبيوتر لضمان حفظ وتنفيذ متطلبات جميع الركاب بعناية ودقة.
وقال حسين القمزي، عضو مجلس الإدارة المنتدب لمجموعة بنك نور الإسلامي: «نحن ملتزمون، كبنك إسلامي عصري، بتلبية متطلبات عملائنا من خلال توفير خدمات قيمة لهم تتماشى مع اتجاهات وأنظمة السوق. ومن خلال شراكتنا مع مرحبا، فإننا نعيد تأكيد التزامنا ليس بتلبية توقعات العملاء، بل بتجاوزها من خلال خدمات ذات قيمة إضافية وبرامج شراكة ملائمة».
دبي ـ «البيان»