أعلنت أملاك للتمويل، إطلاق خدمة جديدة لعملائها المتقدمين بطلبات للتمويل يحصلون من خلالها على الموافقة في غضون (ساعة واحدة) من الوقت وبدون رسوم. ويأتي إطلاق أملاك للخدمة تجسيداً لشعارها الجديد «الخدمات التمويلية - معنا أسهل» .
وتأكيدا على حرصها الدائم في رفع مستوى الخدمات التي يوفرها سوق التمويل العقاري وذلك في استجابة منها للاحتياجات المتنامية التي تتطلبها الشريحة الكبيرة والمتزايدة من عملائها في الإمارات والمنطقة.
وقال عارف الهرمي، الرئيس التنفيذي لأملاك للتمويل: «ان تطبيقنا لأفضل الممارسات الدولية إضافة إلى إعادة هيكلة نظمنا من اجل الاستجابة لمتطلبات عملائنا، ساهم في تطوير خدمة (الموافقة خلال ساعة) المميزة، وقد تم اختبار تطبيقها على مدى ثلاثة أشهر متواصلة لضمان جودة الخدمة وتماشيها مع ما تطرحه أملاك من خدمات متميزة».
وأضاف الهرمي، «نجحنا مجدداً في تعزيز مركزنا الرائد في صناعة تمويل العقارات بفضل التزامنا الدائم في تسهيل حياة عملائنا وتزويدهم بمنتجات وخدمات تمتاز بطابعها الابتكاري والريادي.»
وأضاف قائلا: «من خلال إطلاق هذه الخدمة، التي ستخول العملاء الحصول على موافقة بشأن طلباتهم في فترة ساعة واحدة من الوقت،
تشدد شركة أملاك على أنها تستمد مركزها الريادي في السوق من سياساتها الرامية إلى خدمة العملاء على أكمل وجه وتعزيز مكانتها في قطاع تمويل العقارات.» وستكون هذه الخدمة الجديدة ذات فائدة كبيرة لعملاء أملاك الحاليين ولكافة المتقدمين بطلبات جديدة كونها ستمكنهم من الحصول على المعلومات الضرورية بشأن المرحلة التي بلغتها دراسة ملفاتهم.
وباستطاعة العميل دفع الرسوم على طلب التمويل، والتي قامت أملاك بالغائها في المرحلة الاولية من الموافقة على الاستمارة، فور الموافقة النهائية من قبله على المضي قدما بإجراءات التمويل.
وبحسب الهرمي، يبذل فريق الإدارة، وفريقا البحوث والتطوير وخدمة العملاء جهوداً دؤوبة لابتكار منتجات جديدة هدفها المساهمة في تطوير قطاع تمويل العقارات ومساعدة العملاء الحاليين والجدد على اقتناء منزل أحلامهم.
دبي ـ «البيان»