تطوعت موظفتان إداريتان في «إينوك» للقيام ببعض مهام موظفي خدمة العملاء في مناطق تزويد الوقود في محطات الخدمة بما في ذلك تزويد الوقود وتنظيف زجاج السيارات وغسيل المركبات، وذلك في إطار فعاليات مبادرة «روح الفريق». وتتلخص هذه المبادرة المبتكرة في أن يحل إداريون متطوعون مكان موظفي خدمة العملاء ليوم كامل في محطات الخدمة التابعة للمجموعة.
وقال خالد هادي، مدير الإعلام والتسويق في مجموعة اينوك: سجلت مبادرة «روح الفريق»، التي تم إطلاقها قبل نحو 10 أعوام، رقماً قياسياً في عدد الموظفين الإداريين المشاركين في دورتها لهذا العام. وتهدف هذه الخطوة إلى تعزيز التواصل والعلاقات الأخوية بين الإداريين وبقية فرق العمل في محلات التسوق ومناطق تزويد الوقود في محطات الخدمة التابعة للمجموعة،
كما أنها تساهم في توحيد جهود «اينوك» للارتقاء بمستوى خدمة العملاء وفق أفضل معايير الجودة والسرعة والدقة. ومن خلال هذه المبادرة استطعنا أن نجسد على أرض الواقع رؤيتنا للعمل التي تتلخص في مفهوم «فريق واحد، رسالة واحدة». وشارك في هذه المبادرة عدد كبير من الموظفين في المقر الرئيسي للمجموعة من مختلف المستويات بما في ذلك المنسقون ومسؤولو الإدارة العليا، ذكوراً وإناثاً.
دبي ـ «البيان»
