وقعت «أميركان إكسبريس الشرق الأوسط وشمال إفريقيا» لحلول الدفع و«مجموعة جميرا»، للضيافة اتفاقية شراكة لتعزيز فرص الاستفادة من برامج مكافئات ولاء العملاء لدى الطرفين.

وتتيح الاتفاقية الجديدة لأعضاء بطاقات «أميركان إكسبريس» في أكثر من 60 دولة، بما فيها منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، إمكانية تحويل النقاط إلى برنامج المكافئات لضيوف مجموعة جميرا،

واستبدالها بمجموعة من المزايا، بما في ذلك الإقامة في فنادق مجموعة جميرا في مختلف أنحاء العالم، وتناول الوجبات وجلسات السبا. ويعد برنامج ال«Membership Rewards»، الذي تم إطلاقه في عام 1991، أكبر برنامج لمكافآت الزبائن لجوائز البطاقات على مستوى العالم،

حيث يتيح لأعضاء البطاقات كسب النقاط مع كل عملية شراء بواسطة البطاقة، ومن ثم استبدال هذه النقاط بمجموعة متنوعة من الجوائز في السفر والسياحة ومتاجر التجزئة والمطاعم ومرافق الترفيه، إضافة إلى إمكانية التبرع بالنقاط لصالح الأعمال الخيرية.

وأطلقت «مجموعة جميرا» برنامج «Sirius» لولاء العملاء والمكافآت في عام 2003 ليقدم لأعضائه مجموعة متنوعة من المكافآت والمزايا. وينقسم البرنامج إلى ثلاث فئات هي الزرقاء والفضية والذهبية.

وينال الأعضاء النقاط مقابل الإقامة أو تناول الطعام أو زيارة منتجعات الاستجمام في فنادق المجموعة حول العالم، حيث يمكن استبدال هذه النقاط بمزايا عديدة. ويستفيد أعضاء الفئتين الفضية والذهبية من مجموعة مزايا خاصة عند زيارتهم لأي من فنادق أو منتجعات جميرا.

دبي ـ «البيان»