وقعت شركة الإمارات للمنتجات البترولية (إيبكو)، التابعة لشركة بترول الإمارات الوطنية (اينوك)، اتفاقية تعاون مع «دبي فيرست» أول شركة للخدمات المالية المتكاملة للأفراد من دبي القابضة وذلك في إطار استراتيجيتها لتعزيز الخدمات والتسهيلات النوعية التي تقدمها لعملائها لتمكينهم من سداد فواتير بطاقاتهم الائتمانية بكل سهولة ويسر.
وبموجب الاتفاقية سيتمكن حملة البطاقات الائتمانية من دبي فيرست من سداد فواتير بطاقاتهم في 39 موقعاً مختاراً ضمن محطات الخدمة التابعة لاينوك وايبكو في دبي، الشارقة والإمارات الشمالية. ومع توقيع هذه الاتفاقية، سيصل عدد مواقع الدفع ضمن شبكة دبي فيرست إلى 151 موقعاً تضم إلى جانب محطات إينوك وايبكو، الفردان للصرافة، الأنصاري للصرافة والإمارات للصرافة.
من جانبه، قال إبراهيم الأنصاري، المدير الإقليمي لشركة دبي فيرست: نحن في دبي فيرست ملتزمون بارساء معايير جديدة للتميز في خدمة العملاء على مستوى المنطقة كلها، وتقديم مزايا وعروض تمثل قيمة حقيقية لعملائنا. ولا شك أن تحالفنا الاستراتيجي مع ايبكو واينوك يعكس نشاطنا المكثف لتعزيز مكانة دبي فيرست وتوفير تسهيلات دفع راقية لحملة بطاقاتنا الائتمانية.
هذا وتدير ايبكو، الشركة الوطنية لتسويق النفط، والتي تتخذ من دبي مقراً رئيسياً لها، شبكة واسعة من محطات الخدمة الحديثة. وتعد ايبكو من الشركات الرائدة في تطوير خدمات العملاء حيث تعمل وفق قيم ومبادئ أساسية تتمثل في السرعة والقيمة والخدمة المتميزة.
بدوره قال زياد القفيدي، الرئيس التنفيذي للعلميات في شركة ايبكو: نحن في شركة ايبكو نضع رضا العملاء في مقدمة أولوياتنا. ومن خلال هذه الاتفاقية تكون الدفعات لحملة بطاقات دبي فيرست أكثر سهولة، حيث بات بإمكانهم سداد الفواتير الشهرية لبطاقاتهم في معظم محطات الخدمة التابعة لاينوك وايبكو في الإمارات.
وسيتمكن حاملو بطاقات الائتمان من دبي فيرست من إجراء دفعاتهم الشهرية على بطاقاتهم بكل سهولة ويسر، حيث تتطلب عملية الدفع إجراءات بسيطة للغاية تقتصر على قيام العميل بزيارة إحدى محطات الخدمة المختارة التابعة لاينوك وايبكو في كافة أنحاء الدولة وتقديم الدفعة المطلوبة. وسيتلقى العملاء وصل استلام، في حين يتم إيداع الدفعة في حساب البطاقة في يوم العمل التالي.
يذكر أن البطاقات الائتمانية من دبي فيرست تقدم ميزات متفردة، حيث انها الوحيدة التي توفر تأمينا مجانيا على الحياة، وتأمينا مجانيا على المنازل، وحماية للمشتريات على مدار العام، إلى جانب خصومات كبيرة على بطاقة البوابة الإلكترونية والعديد من المزايا الأخرى.