أظهرت دراسات مجموعة ريسيرش أند ماركت جروب، أن الكثير من الأسواق في الشرق الأوسط لا تستفيد من خدمات التأمين، غير أن ارتفاع أهمية التأمين بشكل عام، وبروز عدد من المبادرات الحكومية التي تم اتخاذها في المنطقة، نتج عنها نسبة نمو تتراوح بين 18 ـ 20 بالمئة في أسواق التأمين في المنطقة.
وعلى الرغم من ذلك، فإن قدرة شركات التأمين في المنطقة على تعميق انتشار خدمات التأمين، بل تجاوز ما هو مسجل في أنحاء أخرى من العالم في هذه الناحية، ستعتمد على قدرة قطاع التأمين على بناء الثقة والكفاءة اللازمتين، وذلك من خلال تدريب المستشارين العاملين في قطاع التأمين وحصولهم على الاعتماد اللازم.
أعلنت أمس شركة نيكزس أنها تعمل حالياً، وبالتعاون مع معهد تشارترد للتأمين الموجود في المملكة المتحدة للمساعدة في تحسين معايير الاعتماد للعاملين في قطاع التأمين في جميع أنحاء المنطقة. ويعتبر العمل على ذلك خطوة مهمة للمساعدة في رفع مستويات التدريب التي تقدم في قطاع التأمين، مما سيؤدي إلى تعزيز ثقة المستهلكين في الأسواق.
وعلى الرغم من أن انتشار التأمين يعتبر تقليدياً منخفضاً في هذه المنطقة، حوالي 2% في منطقة الشرق الأوسط مقارنة بحوالي 10 بالمئة في الأسواق الأوروبية، إلا أن الخبراء متفقون بأن التغير في ظروف السوق ستوجد فرصة طيبة لنمو هذه الأسواق.
وتعتبر شركة نيكزس، وهي من أكبر شركات الاستشارات المالية المستقلة في المنطقة، واحدة من الشركات الرائدة في مجال التدريب وتطوير كفاءات مستشاريها في قطاع التأمين في الشرق الأوسط. ووضعت الشركة حوافز لممثليها حين الحصول على اعتماد مهني، وتعمل في الوقت ذاته كشريك استراتيجي في الشرق الأوسط لمعهد تشارترد للتأمين.
وقال محمود نجومي، المالك والرئيس التنفيذي لشركة نيكزس إن كان للإمكانيات المتاحة في قطاع التأمين في الشرق الأوسط أن تُدرك، يجب أن يترسخ إيمان العملاء بقيمة المشورة التي يحصلون عليها. وتعتقد نيكزس بأن مسؤوليتنا الأولى تجاه عملائنا من الأفراد والعائلات والمؤسسات، الذين أولونا ثقتهم، هي أن نقدم لهم أكثر الحلول المالية ملاءمة لتلبية متطلباتهم.
وبعد سنة من إطلاق نيكزس، تعمل الشركة على تشجيع مستشاريها على الدراسة لنيل الاعتماد الرسمي لممارسة مهنة التأمين، بل وتقدم لهم المساعدات المالية لذلك. وقال نجومي: «رؤيتنا في نيكزس هي أن نقود السوق فيما يتعلق بالتدريب واعتماد المستشارين، إذ حصل ما يقارب 85 بالمئة من مستشاري نيكزس على مؤهلات مهنية».
ويعتبر معهد تشارترد للتأمين، الموجود مقره في المملكة المتحدة، مؤسسة مهنية للعاملين في قطاع الخدمات المالية وخدمات التأمين. وبوجود أعداد متزايدة من المختصين ممن يعملون في خدمات التأمين في أسواق لشرق الأوسط التي تشهد نمواً مستمراً، تبرز الحاجة أكثر لمؤهلات اعتماد المستشارين، التي تحظى باحترام وتقدير كبيرين، وهو نوع الاعتماد الذي يقدم معهد تشارترد للتأمين.
دبي ـ «البيان»