أزاحت «اتصالات» الستار عن تفاصيل إضافية لبرنامج مكافأة العملاء «مزيد»، حيث أعلنت أمس عن شريكها الأول في هذا البرنامج وهو سكاي واردز: برنامج مكافأة ولاء المسافرين الدائمين مع طيران الإمارات والخطوط الجوية السريلانكية.
ومن خلال هذه الشراكة التي تم الإعلان عنها في مؤتمر صحافي في معرض جلف كومس، فإن النقاط التي يحصل عليها عملاء «اتصالات» يمكن تحويلها إلى أميال سكاي واردز والاستفادة منها في الرحلات الجوية أو في عمليات ترقية الرحلات أو الاستفادة منها في مكافآت مقدمة مع شركاء آخرين. وشهد المؤتمر الصحافي حضور كل من عيسى الحداد، الرئيس التنفيذي للتسويق، «اتصالات» وغيث الغيث النائب التنفيذي لرئيس طيران الإمارات للعمليات التجارية.
ويمكن لعملاء «اتصالات» الآن التسجيل في برنامج «مزيد» من خلال موقع المؤسسة على شبكة الانترنت، www.etisalat.ae/more حيث سيتم منحهم 500 نقطة ترحيبية وكذلك عدد مماثل من النقاط التعريفية الخاصة تضاف للأفراد الذي يقومون بعملية التسجيل، بالإضافة إلى ذلك سيتمتع المشتركون الذين سيقومون بالتسجيل من خلال موقع المؤسسة الالكتروني بـ 200 إضافية، الأمر الذي يشكل خياراً متميزاً للعملاء عندما يبدأون حسابهم مع برنامج «مزيد» وفي حسابهم 1200 نقطة.
وقال عيسى الحداد، «يعتبر برنامج «مزيد» أحد أكثر البرامج ابتكاراً في تكريم العملاء، حيث نتطلع على الدوام للارتقاء بهذا البرنامج المتميز من خلال إضافات جديدة ومثيرة تعود بقيمة كبيرة للعملاء. وفي الحقيقة، يحصل العملاء في برنامج المكآفات «مزيد» على النقاط من خلال استخدام خدمات وحلول «اتصالات»، على أن تتم ترقيتهم للمرحلة الثانية من البرنامج عندما تتجاوز نقاطهم مستوى معيناً. ونحن مسرورون لتميكن العملاء من الاستفادة من المكآفات عبر مواصلة استخدام خدمات المؤسسة».
وأضاف الحداد بأن العمل مع سكاي واردز من طيران الإمارات لإيجاد برنامج مكافأة كان ثرياً بالتجربة المتميزة، خاصة وأنه أتاح للمؤسسة الاطلاع على أفضل الأنظمة وأكثرها نجاحاً والإجراءات المعتمدة في قطاع المكآفات. وقال في هذا السياق، «لقد أثمر العمل الجاد والدؤوب في الإعلان عن سكاي واردز كشريك أول لـ «اتصالات»، الأمر الذي يتيح لعملائنا تحويل نقاطهم مع المؤسسة إلى أميال سفر مع طيران الإمارات والخطوط الجوية السريلانكية.
ونتطلع لإطلاق هذا البرنامج وتقديم حلول متكاملة غنية بالمنافع للعملاء والشركاء على حد سواء». ويستطيع عملاء «اتصالات» تسجيل ما يصل إلى ثلاثة أرقام هواتف متحركة ضمن حساب واحد على أن تكون جميعها بنفس الاسم في برنامج «مزيد»، والحصول على نقاط عند استخدام أي حساب لهذه الهواتف. ويتميز البرنامج بكونه متاحاً لكافة المشتركين في خدمات «اتصالات».