تتسابق كبريات الشركات العالمية الرائدة في مجال توفير حلول ومنتجات تكنولوجيا المعلومات لنيل أكبر حصة سوقية ممكنة في أسواق المنطقة التي دخلت في مرحلة نمو كبير ومتسارع في طريقها للتحول إلى عصر التكنولوجيا ومجتمع المعرفة والاقتصاد الرقمي. وتستخدم هذه الشركات استراتيجيات تسويقية مختلفة لنيل أكبر حصة سوقية ممكنة من أسواق التقنية في دول المنطقة.
وتقول ماريا سورجر، مديرة تسويق العمليات في «فوجيتسو سمينزكومبيوترز» إحدى أهم الشركات العالمية المتخصصة في مجال توفير حلول ومنتجات تكنولوجيا المعلومات، أن استراتيجية «فوجيتسو سيمنز» التسويقية تركز على سوق الإمارات بشكل رئيسي وعلى سوق السعودية كونهما شهدتا نمواً مضاعفاً في حجم أعمال الشركة في الربع الثاني من العام الجاري مقارنة مع الفترة ذاتها من العام الماضي.وتوضح سورجر أن «فوجيتسو سيمنز» اتخذت من دبي مقراً إقليماً لها لإدارة أعمالها في مختلف دول المنطقة بالتنسيق مع مكاتبها الفرعية المنتشرة في كل من لبنان والأردن ومصر ومختلف دول شمال إفريقيا، لتضع انطلاقاً من دبي استراتيجياتها للمنطقة بكونها أكبر وأهم سوق في المنطقة.
وتضيف سورجر أن «فوجيتسو سيمنز» تعتبر معرض جيتكس ـ دبي منصة تسويقية رئيسية لها لطرح أحدث حلولها وخدماتها ومنتجاتها المتكاملة في مجالي الحوسبة النقالة وأنظمة مركز البيانات الديناميكي، حيث تتنوع قائمة منتجاتها لتشمل الأجهزة المعلوماتية النقالة وأجهزة الكمبيوتر المكتبي والأنظمة المعلوماتية المخصصة لمؤسسات الأعمال.
واختارت الشركة إطلاق خدمة الاتصال المباشر السريع في أسبوع جيتكس 2007 الذي يسهل على عملاء الشركة معالجة الأعطال المحتملة في أجهزتهم من دون تكبد أي جهد.
وتقول مديرة تسويق العمليات في «فوجيتسو سيمنز كومبيوترز» أن الشركة تعزز أعمالها في المنطقة من خلال الترويج لأجهزتها المصنعة في ألمانيا وفقاً لأعلى معايير الجودة العالمية والقيم المضافة التي تناسب مختلف شرائح مستخدمي هذه الأجهزة من رجال أعمال وطلاب جامعات ومؤسسات.
بالإضافة إلى تميز منتجات «فوجيتسو سيمنز» عن سواها من منتجات الشركات التقنية الأخرى بأنها تتمتع بأقل نسبة أعطال دون منافس. هذا بالإضافة إلى باقة الحلول المتنوعة التي تقدمها الشركة لعملائها في عمليات تخزين المعلومات من خلال تعامل الشركة مع عدة شركات متخصصة في تخزين المعلومات كشركة «إي أم سي»، و«نت آب»، والتي تقدم حلولها تحت مظلة شركة «فوجيتسو سيمنز»، خلافاً لباقي الشركات التي تقدم عرضاً واحداً.
معلومات سرية وحرية اختيار
من جهتها، تقول دينا حبيب، مديرة التسويق في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لشركة «صن مايكروسيستم»، أن استراتيجية شركة «صن» التسويقية في المنطقة تنطلق من دبي حيث يقع مقر الشركة الإقليمي والذي تدار منه جميع عمليات الشركة بالتعاون مع مكاتبها المنتشرة وشركائها الاستراتيجيين في مختلف دول المنطقة.
وتضيف حبيب أن شركة «صن» تنظر إلى سوق منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا انطلاقاً من دبي كسوق واحد، فيما يقسّم العملاء في هذا السوق إلى 3 مجموعات، هي عملاء دول الخليج العربي، والعملاء في كل من لبنان والأردن وشمال إفريقيا، وعملاء المملكة العربية السعودية.
وتقول حبيب ان «صن» تتعامل في استراتيجيتها التسويقية مع مستويات مختلفة. وهي تركز في جذبها لكبريات الشركات في المنطقة من أمثال «أرامكو» و«اتصالات» و«الوطنية» وأس تي سي« وأم تي سي» و«موبايلي» و«دو» و«البنك المركزي» في القاهرة و«فودا فون» وغيرها من الشركات على تقديم معلومات سرية حول المنتجات والحلول التي تنوي «صن» إطلاقها مستقبلاً لتتمكن هذه الشركات من وضع خطط طويلة المدى.
بالإضافة إلى إطلاع هذه الشركات على آلية وطرق التصنيع وطرق تطبيق حلول «صن» في المؤسسات والمصانع عن قرب وعلى أرض الواقع. وتضيف حبيب أن «صن» تحرص على متابعة متطلبات عملائها وحاجاتهم وتقديم ما يلائمهم بناءً على دراسات علمية دقيقة.
وتقول حبيب ان «صن» تركز في عملياتها التسويقية على نوع محدد من الشركات وهي تلك التي تزيد ميزانيتها على مليون درهم، فيما يتولى أمر الشركات التي يقل رأسمالها عن هذا المبلغ إلى شركات التوزيع العادية.
وتشير حبيب إلى أن «صن» تروج لنفسها على أنها الشركة الوحيدة التي تقدم لزبائنها خدمة المصادر المفتوحة، التي تتيح التحديث المتواصل للأجهزة مع إمكانية استخدام منتجات أخرى مع أنظمتها، كنظام «سيرفر» الذي يتميز بقدرته على تشغيل أكثر من نظام في وقت واحد.
دبي ـ ضياء عبد العال