شهد العامان الماضيان تحولاً ملحوظاً في مبيعات الإلكترونيات الاستهلاكية، في وقت فرضت فيه »الإلكترونيات العصرية« وجودها في الأسواق. وباتت مشغلات الـ »إم بي 3« وأجهزة الهاتف المتحرك والكاميرات الرقمية وأجهزة الكمبيوتر المحمول وتلفزيونات الكريستال السائل والبلازما ومنصات الألعاب، جزءاً من المظهر الاجتماعي للفرد والأسرة.
ويبدو هذا التحول ملاحظاً في وقت يخجل الشخص فيه من الاتصال بصديقه على الهاتف الأرضي، ويفضل محادثته على هاتفه المحمول، ولم يعد عشاق الرياضة يرضون بمتابعة مبارياتهم على أجهزة تلفزيون أنبوب أشعة الكاثود أو تلفزيونات الإسقاط الضوئي، بينما يستطيعون مشاهدتها بجودة تلفزيونات البلازما أو الكريستال السائل.
وأرجع أشيش بنجابي، المدير التنفيذي للعمليات في جاكيس للإلكترونيات، تحول التوجهات الشرائية للمستهلكين إلى مجموعة من العوامل، منها معدل النمو السكاني الإقليمي الكبير، وما يرافقه من تطور ملحوظ في مختلف القطاعات الاقتصادية.
كما أن دورة حياة المُنتج أصبحت أقصر، مع طغيان عنصر التصميم والمظهر في بعض الأحيان على خصائص ووظائف الجهاز التقنية. وأوضح أيضاً أن هذه العوامل تتكامل لتساهم في تحديد مستويات المبيعات وتوجهات المستهلكين خلال الفعاليات التسويقية الكبيرة مثل »جيتكس سوق الكمبيوتر«.
واعتبر بنجابي التطور السريع لتقنيات وتصميم الأجهزة الإلكترونية عاملاً حاسماً في صياغة أسواق التجزئة، مشيراً إلى أن المستخدم كان بإمكانه سابقاً اقتناء كاميرا لمدة قد تصل إلى خمس أو ست سنوات بلا مشاكل، أما حالياً،
فإن الكاميرا الرقمية المتطورة جداً لن تكون كذلك بعد عامين. وأضاف بنجابي: »لا يمكننا إنكار أثر النشاط السياحي الكبير الذي تتمتع به الدولة في دفع عجلة أسواق الإلكترونيات الرقمية صغيرة الحجم، والتي تتوفر أحدث الطرازات منها في الدولة بأسعار مناسبة مقارنة بالأسواق الأخرى«.
وتوقع المدير التنفيذي للعمليات في »جاكيس« أن تحتل أجهزة الكمبيوتر المحمول، المزودة بأنظمة تشغيل »ويندوز فيستا«، قمة مبيعات شركته في »جيتكس«، لافتاً إلى أن شكوك المستهلكين حول أداء نظم التشغيل الجديدة بدأت تتلاشى،
خاصة وأن نظام التشغيل »ويندوز فيستا« تم طرحه في الأسواق قبل ستة أشهر. وبيّن أن أحدث التقنيات الجديدة التي يتوقع الإقبال عليها هي أجهزة الكمبيوتر المحمول بمعالجات »إنتل ثنائية النواة«.
وقال: »ستطرح »ديل« و»توشيبا« و»أيسر« أجهزة كمبيوتر محمول بتصميمات تتمتع بالنحافة والأناقة، نتوقع لها أن تستقطب العديد من المستهلكين«.
وعن أكثر المنتجات رواجاً خلال معرض جيتكس سوق الكمبيوتر 2007«،
قال: »نتوقع أن يخطف جهاز »نوكيا إي 90« الأضواء، وكذلك الجهاز »بي 1« من سوني أريكسون وأجهزة المساعد الشخصي »أو 2«، التي تتمتع بذاكرة 2 غيغا بايت وHTC بشاشات تعمل باللمس وتقنية »جي بي أس«. أما على صعيد الأجهزة المنزلية،
فستحتل بلا شك أجهزة تلفزيون الكريستال السائل والبلازما بمقاسات أكبر من 50 بوصة مكانة متقدمة في قائمة أكثر الأجهزة مبيعاً. وستستقطب الطابعات اللاسلكية من »ليكسمارك« اهتمام المستهلكين، ويبقى بالتأكيد لمشغلات »إم بي 3« مثل »أي بود سعة 30 و80 غيغا بايت ذات الشاشات الأكبر حجماً، عملاؤها المخلصون«.
وأشار بنجابي إلى أن تقسيم الإلكترونيات إلى قطاعات مستقلة لم يعد وارداً في الوقت الحالي، فسواءً الكاميرات الرقمية أو أجهزة الكمبيوتر المحمول أو الهواتف المتحركة، يمكن استخدامها منزلياً أو في المكاتب.
ولهذا قامت »جاكيس« بتدريب موظفيها على مختلف قطاعات الأجهزة الإلكترونية ليكون موظف المبيعات المشرف على بيع جهاز التلفزيون قادراً على شرح إمكانية ربطه شبكياً بجهاز الكمبيوتر وبطاقات الذاكرة بمختلف أنواعها والشبكة اللاسلكية المحلية، حتى في حال كونه غير معني ببيع منتجات تتعلق بالحوسبة.
وسترتكز غالبية المنتجات التي ستعرضها »جاكيس« خلال جيتكس على مفهوم التنوع في التصميم، حيث يميل عدد كبير من المستهلكين مثلاً إلى شراء أجهزة الكمبيوتر المحمول »سوني فايو« لما تتمتع به من تصميمات جذابة ووزن خفيف، ولأن استخدام جهاز مثل »سوني فايو« يمنحك ذات الإحساس الذي تشعر به عند قيادتك لسيارة »بورش«.
وأوضح بنجابي أن العام الماضي اتسم بتطور سريع في الأجهزة التي تدعم تقنية الصورة »عالية الدقة«، مع طرح طرازات متنوعة جديدة، وذلك على الرغم من أن المنطقة لاتزال تفتقر إلى قنوات بث عالية الدقة.
وقال: »ربما لا يلاحظ عدد كبير من المستهلكين جودة أداء الأجهزة »عالية الدقة«، غير أن انتشارها قد ساهم في تخفيض سعرها. ومع تدشين قنوات بث تتبنى هذه التقنية، سيتمكن المستهلكون من الاستمتاع بتجربة المشاهدة المطلقة التي تتيحها الأجهزة المزودة بهذه الميزة.
وستطرح »انتل« تقنية فيديو عالية الدقة يمكن نقلها عبر الإنترنت، حيث أن معظم أدوات نقل الفيديو عن طريق الإنترنت حالياً تعمل بدقة متواضعة، ولكننا نتوقع طرح هذه التقنية خلال جيتكس 2008«.
أما على صعيد الألعاب الإلكترونية، فتوقع بنجابي أن يساهم طرح »مايكروسوفت« للجهاز »إكس بوكس إيليت« في توسيع سوق الألعاب الإلكترونية، كما توقع إقبال محبي الألعاب الإلكترونية على علامات معروفة مثل »هالو2« و»هالو3« والتي ستطرح أيضاً خلال »جيتكس« وأن تشهد »سوني بلاي ستيشن3« معدل مبيعات مرتفع، مع انخفاض سعرها نسبياً.
توفر المعارض المتخصصة، وفي مقدمتها »جيتكس«، منصة مثالية لطرح المنتجات الحديثة، مما يشجع المستهلكون على زيادة إنفاقهم في اقتناء الإلكترونيات الرقمية بصفة عامة. أما في الإمارات، فلا يقتصر موسم الشراء على »جيتكس« فحسب، إذ تتتالى فيها المهرجانات على مدار العام، وتزدهر مبيعات الإلكترونيات أيضاً في الأعياد ومهرجان التسوق.