أعلنت ديل الشرق الأوسط أنها ستقوم بطرح جيل جديد من منتجاتها للمنازل والأعمال الصغيرة والمستخدمين في المؤسسات الكبرى وذلك خلال فعاليات معرض جيتكس وسوق جيتكس للكمبيوتر 2007.
وديل الشرق الأوسط هي واحدة من بين خمس شركات راعية لجناح مدينة دبي للإنترنت خلال فعاليات أسبوع جيتكس 2007 للتكنولوجيا المقرر إقامته في مركز دبي العالمي للمؤتمرات والمعارض في الفترة من 8-12 سبتمبر المقبل.
وخلال هذا العام، قدمت ديل مجموعة من الخدمات للعملاء التجاريين والمستهلكين في الشرق الأوسط. كما أن شركة ديل ومراكز خدمة العملاء بها تقدم دعماً قوياً ومرناً للأجهزة الخادمة، ولنظم التخزين، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية.
وهذه الخدمات المتطورة للغاية تساعد على ضمان استمرار تحقق الأداء المتوقع من أنظمة تكنولوجيا المعلومات. والاستثمار في الخدمات الجديدة سيتضمن قيام ديل بزيادة توافر قطع الغيار من خلال إدارة قطع الغيار والنقل والإمداد عبر قاعدة الضمان للمنتجات التجارية والاستهلاكية.
فمن خلال خدمة البلتينيوم بلس والخدمة الذهبية للعملاء التجاريين، توفر ديل خدمة الرد السريع عبر موقعها على الانترنت لمدة أربع ساعات، بالإضافة للحلول السريعة لمشاكل السوفت وير والدعم القوي للهارد وير.
أضف إلى ذلك، أن خدمة ديل لدعم العملاء تزود المستهلكين بخدمات أعمال اليوم التالي عبر الانترنت أو العودة للمقر بالنسبة لأنظمة الأجهزة المكتبية أو الأجهزة المنزلية. وقال مايكل كولينز، المدير العام لديل الشرق الأوسط «إن ديل تواصل نموها في المنطقة وتستثمر في أعمالها لدعم الاحتياجات المتطورة لعملائها.
وستوسع ديل من أعمالها المحتملة في المنطقة من خلال تحالف راسخ مع شركائها الاستراتيجيين، وستوفر للعملاء قيمة عظمى وذلك بتلبية احتياجاتهم من الخدمات المتنوعة والمنتجات المبتكرة». وفي جيتكس 2007، ستعرض ديل مجموعة من المنتجات الجديدة تشمل خط الإنتاج الجديد D630 وD830 وD430 من الأجهزة المكتبية التي توفر حرية حركة أفضل وزيادة في الأداء مع إتاحة الفرصة للعملاء لاختيار زيادة التخزين، واتصالية أكبر مع تحسين كفاءة الطاقة.
كما أن الموديل D430 قفز خطوة أخرى بتزويد الموظفين المتنقلين بأجهزة كمبيوتر صغيرة تعمل بالطاقة فوق الضوئية مجهزة بأحدث المميزات التي تسمح لهم بالقيام بأعمال تجارية خلال التنقل. كما أن أحدث محطات العمل المهنية المتنقلة لديل وهى بريسيشن M4300، تقدم مستويات أداء متطورة ومزايا في منصة متنقلة لمساعدة المهندسين، والفنانين، والمطورين وغيرهم من المهنيين العاملين على تشغيل تطبيقات تجارية هامة.
ومن بين منتجات ديل الجديدة التي يجري طرحها الموديل XPS 710 H2C للمتحمسين من مستخدمي الكمبيوتر الشخصي ومحبي الألعاب الفائقة. وهذا النظام، هو الأول من نوعه الذي تتم فيه عملية التبريد على مرحلتين.
أولا، مبدل الحرارة سائل ـ هواء ويعمل مثل رادياتير السيارة ونظام المروحة لطرد الحرارة من معالج البيانات مما يؤدي إلى أداء أعلى من النظام والمعالج. وبالنسبة للعملاء من الشركات فإن الأجهزة الخادمة من طراز باور إيدج 2970 وباور إيدج للطاقة الذكية 2970 سيعملان على خفض استهلاك الطاقة الكهربائية وتقديم تحسينات كبيرة في الأداء.