تستضيف دبي شهر أكتوبر المقبل معهد ديزني العالمي ليقدم للمرة الأولى برنامجه الشهير في التطوير المهني «مفاتيح ديزني إلى التفوق»، وستقوم أكاديمية الإمارات، وهي جزء من مجموعة جميرا للضيافة العالمية الفاخرة، برعاية هذا البرنامج الذي سيوفر الفرصة لأصحاب الأعمال بالاطلاع على سحر ديزني في عالم الأعمال.
كما سيتمكن المنتمون إلى البرنامج من المشاركة باستراتيجيات ديزني التجارية المبتكرة التي سيسهل عليهم تنفيذها في مؤسساتهم. وقال جورج أغويل، نائب الرئيس الأول في حدائق ومنتجعات والت ديزني العالمية: «أثبتت برامج التطوير المهني التي نقدمها في منتجعات والت ديزني العالمية نجاحاً كبيراً، وحظيت باهتمام العديد من القياديين في القطاع المهني».
وأضاف قائلاً:«سيستفيد المشاركون من خلال التحاقهم بالبرنامج من اكتشاف سر نجاح ديزني والاطلاع على أساليب الإدارة وخفايا قيادة العمليات التي استطاعت منتجعات والت ديزني العالمية من خلالها الارتقاء بمستوى أساليب إدارة الأعمال حول العالم».
وسيتضمن «برنامج مفاتيح ديزني إلى التفوق»، الذي سيقام في أكاديمية الإمارات في الـ 24 من أكتوبر 2007، أربع جلسات، مدة كل واحدة منها 90 دقيقة: برنامج ديزني في القيادة ـ سيكتشف المشتركون الدور الفعال للقيادة في ديزني منذ الأيام الأولى لتأسيسها وحتى اليوم، التي تحرص من خلالها على كسب رضا عملائها وموظفيها على حد سواء، فضلاً عن الاستمرارية في تحقيق أفضل النتائج.
برنامج ديزني في الإدارة ـ سيطلع المشاركون على أهمية دمج ثقافة المؤسسات في عملية اختيار، تدريب وتطوير، والحفاظ على الموظفين. برنامج ديزني في الخدمة ـ سيسلط هذا الجزء من البرنامج على الأساليب المبتكرة التي تعتمدها ديزني لمواصلة تميزها في الخدمة.
برنامج ديزني في الولاء ـ سيطلع المشاركون على أبرز الممارسات لكسب ولاء العملاء ومن ثم المحافظة عليها الأمر الذي أصبح جزءاً محورياً في النهج الذي تتبعه ديزني لأكثر من 75 سنة.
دبي ـ «البيان»