أعلن هاشم الدبل رئيس مجلس إدارة شركة دبي للعقارات إطلاق مبادرة التميز في خدمة العملاء تماشيا مع إستراتيجية الشركة القائمة على إرضاء العميل أولا من خلال برنامج Up Your Service.
وفي كلمته الافتتاحية للبرنامج الذي ابتدأ أعماله من خلال ورشة عمل أقيمت مؤخراً بحضور جميع موظفي دبي للعقارات والبالغ عددهم 1300 موظف، أكد الدبل أنه في ظل التطور والمنافسة الكبيرة التي يشهدها سوق القارات، نرى أهمية الاستمرار في المحافظة على مستوى راقٍ من التميز في مجال خدمة العملاء حيث يعد من أحد أهم أولويات الشركة في المرحلة القادمة هي الارتقاء بخدمة وإرضاء العملاء.
وتم توقيع اتفاقية شراكة مع جامعة Up Your Service وهي أكبر الجامعات العالمية المتخصصة في برامج خدمة العملاء وذلك لتدريب كافة موظفي دبي للعقارات للارتقاء بهم لأعلى مستويات خدمة العملاء على يد المتحدث والخبير العالمي رون كوفمان.
