أطلقت وزارة السياحة السورية برنامج الضيافة والاستقبال (إكرام) الذي يهدف إلى إبراز مفاهيم الجودة في المحيط السياحي وأهمية الضيافة والاستقبال في دعم المنتج السياحي. وأكد وزير السياحة السوري الدكتور سعدالله آغة القلعة أن البرنامج يشمل الفنادق والمطاعم والمعابر الحدودية بحيث تحقق هذه الأماكن المواصفات المعتمدة من حيث التجهيزات والنظافة والشكل.
وأشار الوزير إلى ضرورة أن تكون الإجراءات وتسلسلها مرنة وسلسة ومنطقية مع وجود لوحة معلومات في كل معبر أو مطعم أو فندق إضافة إلى السرعة في أداء العمل. وقال آغة القلعة في كلمته أمام الدورة الخاصة بالكوادر المعنية بجودة المحيط السياحي
التي تضم ضباطاً من الجمارك والهجرة والجوازات والمرور أن الدور الذي يؤديه المعنى بالشأن السياحي بدءا من المعابر الحدودية والمطاعم والفنادق هو دور هام وفاعل في تأمين راحة السائح وفى نقل الصورة الحقيقية لسوريا والخدمات المتطورة التي تقدم إضافة لواقع الأمن والأمان الذي تنعم به البلاد.
دمشق ـ تيسير أحمد