يقدم فندق إنتركونتيننتال مدريد ذو الخمس نجوم خدمات تسهيلات من الدرجة الأولى. وتقدم الغرف المشتركة الـ 91 والأجنحة وخاصة الثلاثة الملكية تسهيلات خاصة. ويتمتع ضيوف نادي إنتركونتيننتال لونج بجميع التسهيلات التي يقدمها خصيصا لهم.
كما يتميز «السبا كونيكشن» وهو السبا الراقي في الطابق الثامن بقائمة فريدة من العلاجات النادرة التي لا تتوفر في أي مكان آخر من المدينة وضمنها مساج تاهي وبالينيس، علاجات ايروفيدك، والعلاج بالأحجار. يتضمن السبا بمنظره الخلاب وتصميمه الغريب لاحتوائه على مقاعد من الخشب الغامق وديكورات باللون الأخضر الباهت أربع غرف للمعالجة.
غرفة خارجية للاسترخاء بمنظر يطل على المدينة، غرفتان صغيرتان لعلاجات التاهي ونادٍ رياضي صغير مجهز تجهيزاً كاملا مع ساونا وغرفة للبخار. اما المنتجات المستعلمة فكلها من د. هوسشكا وكانيبو.