سجلت الخطوط الجوية البريطانية «التي تسير 49 رحلة أسبوعية من دول مجلس التعاون الخليجي إلى مطار هيثرو - لندن، ارتفاعاً قياسياً في عدد المسافرين من منطقة الشرق الأوسط، الذين قاموا بالحجز عبر موقعها الإلكتروني www.ba.com خلال النصف الأول من العام الجاري، بما يتماشى مع مستويات الإقبال في أسواق أوروبا وأميركا الشمالية.

وقال باول ستارس، المدير التجاري للخطوط الجوية البريطانية في الشرق الأوسط: «نسعى إلى تطوير خدماتنا المقدمة عبر الإنترنت لتنسجم مع المتطلبات والاحتياجات النوعية لعملائنا. ويتيح موقعنا الإلكتروني www.ba.com مرونة وسهولة كبيرة في حجز برامج العطلات والرحلات، وهو ما يجعله اختياراً مثالياً للعملاء الراغبين في توفير الوقت والنفقات».

وأوضح ستارس: «تتضاعف نسبة مبيعاتنا في الشرق الأوسط عبر موقع الشركة بصفة ربع سنوية، واقتربت حالياً من مستويات مبيعاتنا الإلكترونية في أسواق أوروبا وأميركا الشمالية. وسجلنا خلال الربع الثاني رقماً قياسياً جديداً للحجز والدفع الإلكتروني، بالإضافة إلى إقبال العملاء على استخدام الخدمات العديدة المتاحة، والتي تشمل خدمة تسجيل الصعود على متن الطائرة وخدمات برامج العطلات للعملاء من دول مجلس التعاون الخليجي».

وأضاف ستارس: «يُشكل الموقع محوراً رئيسياً في استراتيجية تعزيز عملياتنا، من خلال المساهمة في دعم قنوات التواصل مع المسافرين. ونتوقع أن يصبح الإنترنت أداة رئيسية لتقديم الخدمات في المستقبل. وسنواصل تطوير وتحسين موقعنا الإلكتروني، لمواكبة ازدياد الوعي التقني وخاصة في منطقة الخليج».

وأدخلت الخطوط الجوية البريطانية» أحدث التقنيات على موقعها الإلكتروني، لتقديم المساعدة والإرشاد للعملاء للقيام بحجز وإدارة رحلاتهم بسهولة، مما ساهم في توفير الوقت والنفقات. وتسير الخطوط الجوية البريطانية رحلات يومية من الكويت وقطر والبحرين ومسقط وأبوظبي إلى هيثرو، بالإضافة إلى رحلتين من دبي يومياً.