أطلقت «دو» شركة الاتصالات الجديدة في الإمارات عرض «الرصيد المجاني» الأول من نوعه في الدولة، الذي يمنح عملاء دو للهاتف المتحرك رصيدا مجانيا مع كل مكالمة دولية يجرونها إلى هاتف متحرك أو ثابت، وذلك ضمن سعي الشركة لتقديم خدمات اتصال نوعية وفريدة لسكان الإمارات ومنحهم القيمة الحقيقية لنفقات اتصالاتهم.
وأعلنت «دو» خلال مؤتمر صحافي عقد أمس في فندق «ميناء السلام» بدبي، تحدث فيه عثمان سلطان، الرئيس التنفيذي للشركة، أن هذا العرض يطبق على جميع أنواع خطوط الهاتف المتحرك (الاشتراك الشهري، والدفع الفوري، وخط الهاتف المتحرك للزوار) وسيحصل المشتركون على فلس واحد كرصيد مجاني مقابل كل ثانية من مدة أي مكالمة دولية يجرونها من داخل الإمارات، وبالتالي فإن من يجري مكالمة دولية مدتها دقيقة واحدة سيحصل على ستين فلساً كرصيد مجاني وهكذا..
وأوضحت الشركة أن عرض «الرصيد المجاني» ـ الأول من نوعه في الإمارات ـ متاحٌ للجمهور اعتباراً من 31 يوليو وحتى 10 سبتمبر2007، وقالت انه سيحقق فرصة توفير مغرية للعملاء تصل إلى 60% على تعرفات المكالمات الدولية التي تجرى من خطوط دو إلى أي هاتف متحرك أو ثابت، ويعتمد ذلك على وجهة الاتصال ووقت إجراء المكالمة، حيث تختلف قيمة التوفير في المكالمات الدولية إن تمت خلال وقت الذروة عنها خارج وقت الذروة، مع التنويه بأن العرض لا يشمل المكالمات التي تجرى خلال التجوال الدولي.
وقال عثمان سلطان الرئيس التنفيذي لـ دو «منذ اللحظات الأولى لإطلاق خدماتنا قطعنا عهداً على أنفسنا لتقديم تجربة اتصال فريدة لعُملائنا ومنحهم القيمة الحقيقية لنفقات اتصالاتهم، ويأتي عرض«الرصيد المجاني» في هذا الإطار لتمكين عُملائنا من التواصل مع أحبائهم خارج الإمارات والحصول على رصيد مجاني مع كل ثانية من مكالماتهم الدولية».
وحول آلية الحصول على الرصيد المجاني أوضحت دو أنه سيتم إضافة الرصيد المجاني إلى فاتورة عملاء الاشتراك الشهري وخصمه من قيمتها الإجمالية، فيما سيضاف الرصيد المجاني إلى رصيد عملاء الدفع الفوري وخط الهاتف المتحرك للزوار فور انتهاء المكالمة الدولية، حيث يستطيعون استخدام هذا الرصيد في أي من خدمات دو للهاتف المتحرك.
ولا يتطلب الاشتراك في عرض «الرصيد المجاني» من العُملاء سوى الاتصال بالخدمة الذاتية للعملاء المجانية على الرقم 135، واختيار الخيار رقم 6 من قائمة الإرشادات الصوتية لتفعيل العرض الخاص.
وأوضحت دو ان عرض «الرصيد المجاني» لن يؤثر على الخصم الخاص الممنوح على رقمين دوليين مفضلين لعملاء دو ضمن خدمة أنا وأحبائي الدولية، حيث سيحصلون على الرصيد المجاني مع التعرفة الخاصة بـ «أنا وأحبائي» الدولية.
ولتوضيح العرض الجديد من «دو» قال سلطان: لو أراد عميل ما من عملاء «دو» للهاتف المتحرك الاتصال بجهة ما في الهند لمدة 20 ثانية، فإن ثمن المكالمة سيكون 80 فلسا، في المقابل سيكون له رصيد مجاني بقيمة 20 فلسا.
وقال سلطان ان «دو» أطلقت عرضها الجديد في فصل الصيف ليتمكن عملاء الشركة وخاصة الوافدين من سكان الإمارات البعيدين عن ديارهم من التحدث أكثر إلى الخارج، بحيث تتراوح نسبة التوفير الفعلي على تعرفات وقت الذروة ما بين 25% إلى 28%، بغض النظر عن الدولة التي يتصل بها العميل. فيما يتراوح التوفير الفعلي خارج وقت الذروة ما بين 32% إلى 44%.
وأشار سلطان خلال المؤتمر الصحافي إلى أن الإمارات هي أول دولة قامت بإدخال خدمة اختيار مشغّل الهاتف الثابت في منطقة الشرق الأوسط، وإلى أنها احتلت المرتبة الثالثة عربياً في المنافسة في سوق خدمات الهواتف الثابتة بعد أقل من 3 أعوام على تأسيسها وفي أقل من سنة على بدء المنافسة بقطاع الاتصالات بالدولة.
ورأى سلطان ان الديناميكية في أسعار الاتصالات لا تتحرك إلا بوجود المنافسة، وهي بدأت تتحرك بعد دخول «دو» في القطاع، معلناً أن «دو» ستطلق كماً من المفاجآت ستكشف عنها تباعاً. ورداً على سؤال، ألمح سلطان إلى احتمالية أن تكون «اتصالات» قد وجّهت ضربة استباقية لعروض الأسعار من خلال عرضها الأخير للهواتف الثابتة في الوقت الحالي، مؤكداً ان الأمر لن يدوم طويلاً في المستقبل، لان «دو» فتحت باب المنافسة بقوة.
وأوضح سلطان ان «دو» لم تتوقف منذ انطلاقتها في فبراير الماضي عن إضافة محطات ثابتة للهاتف المتحرك. مشيراً إلى ان خدمات «دو» باتت تغطي اليوم أكثر من 85% من أراضي الدولة من خلال شبكاتها الخاصة، وأكثر من 10% من خلال الشبكة المنافسة، وأنها باتت تغطي 95% من المناطق الآهلة في الدولة بخدماتها. واستبعد سلطان التوجه لإقامة بنية تحتية جديدة للخطوط الثابتة في الدولة إلى جانب البنية التحتية القائمة لأن الحاجة لا تستدعي ذلك بالإضافة إلى أنها تحتاج إلى استثمارات عالية جداً.
وجدد سلطان التأكيد على ان خطة «دو» خلال الأعوام الـ 3 المقبلة، تطمح إلى تخطي نسبة 30% من الحصة السوقية الكاملة والشاملة لقطاع الاتصالات في الدولة. مشيراً إلى أن سوق الاتصالات ليس محدوداً على الإطلاق وهو في تطور مستمر وان سوق الاتصالات في الإمارات لن يكون نفسه بعد 3 أعوام وذلك في ظل النمو المتسارع في أعداد المشتركين
وفي ظل نجاح السياسات الاقتصادية في اجتذاب المزيد والمزيد من الاستثمارات في الأسواق المحلية. وكشف سلطان ان أعداد المشتركين في خطوط هاتف «دو» المتحركة في الأشهر الأخيرة سجلت نموا فاق أعداد المشتركين في الشهور الأولى.
إلغاء رسم الاشتراك الشهري بخطوط «دو» الثابتة لبضعة أشهر
كشف عثمان سلطان أن «دو» ستطلق خلال أسابيع قليلة جهاز الطلب التلقائي «أوتو دايلر»، الذي يُغني عملاء «دو» من مشتركي الهاتف الثابت عن وجوب إدخال الكود (08888) قبل إدخال الرقم المطلوب.. موضحاً أن الجهاز الجديد لن يتجاوز حجمه «فأرة» الكمبيوتر يتم توصيله بالهاتف بسهولة.
وذكّر سلطان أن رسوم توصيل الخط الثابت من «دو» سيكون مجانيا وكذلك رسوم التجديد، وكشف عن أن الشركة تنوي إلغاء رسوم الاشتراك الشهري البالغة 15 درهما لبضعة أشهر خلال الفترة القريبة المقبلة ليتمكن عملاء «دو» من اختبار هذه الخدمة.
دبي ـ ضياء عبدالعال