أعلنت مجموعة سيتي المصرفية أمس عن فوزها بأربع جوائز في الجولة الأولى من جوائز مجلة غلوبال فينانس لأفضل بنك في العالم لمعاملات الإنترنت للعام 2007 لمناطق الشرق الأوسط وإفريقيا. وتوزعت الجوائز الأربع على فروع سيتي في كل من الإمارات ومصر، وذلك عن فئتي أفضل بنك للمعاملات الاستهلاكية على الانترنت، وأفضل بنك لمعاملات الشركات - المؤسسات على الإنترنت.
والجدير بالذكر أن «غلوبال فينانس» مجلة دولية تهتم بالشؤون المالية وتوزع فيما يربو على 158 دولة. تتناول المجلة مختلف الموضوعات التي تشمل تمويل الشركات، أسواق المال، السياسات النقدية، العمليات المصرفية وإدارة المخاطر، وسوف يتم الإعلان عن الفائزين من مختلف أنحاء العالم في حفل لتوزيع الجوائز يقام في نيويورك في شهر نوفمبر.
وقالت المجلة: «اختيرت المصارف الفائزة على أساس معايير قوة استراتيجيتها لاستقطاب وخدمة عملائها على الانترنت، والنجاح في جعل العملاء يستخدمون المنتجات المتاحة على الإنترنت، الزيادة في عدد العملاء على الانترنت، تنامي عدد المنتجات المقدمة على الانترنت، الأدلة على المزايا الملموسة من المبادرات المقدمة على الانترنت، وتصميم موقع الإنترنت وخصائصه الوظيفية».
وقال محمد الشروقي، العضو المنتدب لسيتي في الشرق الأوسط والرئيس التنفيذي للمجموعة بالإمارات: «تعتبر هذه الجوائز دليلاً على جودة خدمات الإنترنت في سيتي وتقدمها، كما تحفزنا على الاستمرار في تقديم أفضل وأكثر الخدمات المالية أماناً عبر الإنترنت إلى عملائنا».
وتعتبر سيتي المطور الرئيسي لقنوات توصيل الخدمات المصرفية عبر الانترنت لكل من الأفراد عبر خدمة Citibank Online، والشركات عبر خدمة CitiDirect، إضافة إلى تقديمها لمبادرات التجارة الالكترونية التي تمنح العملاء حلولاً شرائية متكاملة.
وعن طريق استعمال موقع سيتي بنك أونلاين يمكن للعملاء إجراء مختلف معاملاتهم المصرفية المعتادة مثل مراجعة أرصدة الحسابات أو تنزيل كشوفات أنشطة وتحركات الحسابات. بالإضافة إلى تحويل الأموال في جميع أنحاء العالم، دفع فواتير المرافق، استرداد نقاط المكافآت، طلب دفاتر الشيكات أو الاشتراك في العديد من الخدمات ذات القيمة المضافة على مدار الساعة وفي أي مكان من العالم.