حققت شركة كنار للاتصالات المحدودة التي تمتلك مؤسسة الإمارات للاتصالات حصة 73% من رأسمالها والتي تعتبر المشغل الجديد للهاتف وخدمات الإنترنت الفائقة السرعة بالسودان نجاحا جديدا وإقبالاً كبيراً من الجماهير، وذلك بعد أسبوعين فقط من إطلاق خدمة التيمان بلس.
ويأتي هذا النجاح كنتيجة للمميزات الفريدة التي توفرها هذه الخدمة التي وضعت في الاعتبار كل احتياجات عملائها، كما انها استوفت كل المقترحات التي قدمها مشتركو وعملاء كنار.
وصممت خدمة «التيمان بلس» ـ وهي خدمة تعمل على نظام الدفع المقدم ـ لكي تلائم احتياجات مستخدمي خدمة الاتصالات وتساعد في توفير وسيلة اتصال اقتصادية ومريحة، وبما أن شركة كنار للاتصالات درجت على ان تضع عملاءها في مقدمة اولوياتها قامت بتحويل كل المشتركين الحاليين في خدمات الدفع المقدم والتيمان لخدمة «التيمان بلس» ودون دفع أي قيمة إضافية ليستفيدوا من مميزات الباقة الجديدة.
أما بالنسبة للتعرفة، فلدى العميل فرصة اختيار 3 أرقام خاصة وهامة لديه وتحسب التعريفة كالاتى:
تعرفة الرقم الأول 1 قرش فقط للدقيقة، تعرفة الرقم الثاني 2 قرش للدقيقة، تعرفة الرقم الثالث 3 قروش للدقيقة.
فيما عدا الأرقام الثلاثة تم تخفيض تعرفة الدقيقة من 10 قروش إلى 8 قروش داخل شبكة كنار ومن 16 قرشاً إلى 14 قرشاً للدقيقة خارج شبكة كنار.
تم تحديد 90 قرشاً للمكالمات الدولية لكل من: السعودية، الإمارات، مصر، أميركا، أستراليا، نيوزيلندا والمملكة المتحدة و95 قرشاً لباقي دول العالم.
وبالنسبة لمشتركي كنار في خدمة المعلوماتية فإن تعرفة الانترنت 1 جنيه و80 قرشاً للساعة، كما أن تعرفة الرسائل القصيرة 5 قروش فقط داخل السودان و25 قرشاً فقط خارج السودان.
وقال علي بن جرش ـ العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة كنار على خدمة التيمان بلس أن «كنار تدأب في تقديم كل ما هو جديد ومتفرد للشعب السوداني وعملائها الكرام فها نحن نطلق خدمة «التيمان بلس» والتي تحتوى على الكثير من المميزات والخدمات الإضافية التي توفر لعملائنا الكرام متعة الكلام.
كما نود أن نؤكد بأننا سنسعى جاهدين بأن نوفر دائماً خدمات تساعد على تيسير الحياة اليومية للمستهلك، وأن نساهم في امتلاك كل منزل وعائلة وسيلة اتصال اقتصادية ومريحة كإحدى أساسيات الحياة للإنسان العصري، وما هذه الا بداية مشوار لمزيد من العطاء والإبداع في مجال الاتصال».
وهذا وتقدم شركة كنار للاتصالات المحدودة خدمة «التيمان بلس» للجمهور عن طريق فروعها المنتشرة في جميع أنحاء السودان، وعن طريق شبكة كبيرة من موزعيها المعتمدين ونقاط البيع بمدن عديدة داخل البلاد.
كما تعتمد كنار أيضاً في توفير كل المعلومات لعملائها عبر مركز خدمة العملاء (1515) والذي يعد الأول من نوعه في السودان وباستخدام أفضل تكنولوجيا المعلومات في خدمة العملاء.
الخرطوم ـ عبد النبي شاهين