حصلت طيران الإمارات على جائزة «أفضل ناقلة دولية» ضمن جوائز التميز لصناعة السفر الوطنية الأسترالية التي تحظى باحترام كبير في أوساط قطاع السفر والسياحة. واستطاعت الناقلة الدولية الأسرع نمواً في العالم، الفوز بالجائزة للعام الثاني على التوالي بعد أن واجهت منافسة شديدة من كبرى الناقلات العالمية التي تخدم الوجهات الأسترالية.
وتقدم هذه الجائزة تقديراً لأفضل ناقلة دولية تخدم أستراليا من خلال خطوط مباشرة، وتوفر خدماتها عن طريق الانترنت، مقارنة بشركات الطيران التي تخدم الوجهات الأسترالية بخطوط غير مباشرة. وقام بتنظيم حفل الجوائز هذا الاتحاد الأسترالي لوكلاء السفر الذي يمثل وكلاء السفر والسياحة في أستراليا، وحضره في سيدني أكثر من 860 شخصاً من العاملين في هذه الصناعة الحيوية، مما يجعله أكبر حدث لجوائز السفر يُقام في أستراليا.
وقال غيث الغيث، النائب التنفيذي لرئيس طيران الإمارات للعمليات التجارية: «تلعب أستراليا دوراً محورياً في شبكة محطات طيران الإمارات، مع استمرارنا في ربط المسافرين بدول العالم المختلفة. ويأتي فوزنا بهذه الجائزة للعام الثاني على التوالي ليؤكد ريادة طيران الإمارات بتقديم أفضل تجارب السفر الجوي للمسافرين.
إن الإبداع وخدمة العملاء ليست مجرد كلمات بلا محتوى، بل هي تعبير عن التزامنا بتقديم الأفضل للمسافرين، في الأجواء وعلى الأرض. وسنواصل من خلال منتجاتنا في المستقبل القريب إرساء معايير جديدة في صناعة السفر الجوي».
وكانت طيران الإمارات قد أعلنت مؤخراً عن برنامج لتعزيز ريادتها في تقديم تجارب السفر «الأفضل في الأجواء» في جميع الدرجات. ويتضمن هذا البرنامج استثمار مبالغ كبيرة لتطوير الجناح المخصص لركاب الدرجة الأولى، ومقاعد التدليك المسطحة على درجة رجال الأعمال، مع توفير مساحات أكبر وأوسع لمقاعد الدرجة السياحية.
إضافة إلى الشاشات التلفزيونية الشخصية على جميع درجات السفر، وهي الأكبر من نوعها على الإطلاق بين جميع الناقلات في أسطولها الذي يضم طائرات بوينغ 777 المخصصة للمسافات الطويلة، والذي يواصل نموه بشكل سريع ضمن عمليات الناقلة.
دبي ـ «البيان»