قال مرهف محمد رياض كيشي مدير عام مركز حمر عين إن المركز شهد خلال الأسبوعين الأوليّّن من مفاجآت صيف دبي 2007 الذي انطلق في 21 يونيو الماضي ارتفاعا في المبيعات بنسبة 20% وفي عدد الزوّار بنسبة 40%،متوقّعا في الوقت نفسه أن يستمر الزخم طوال فترة الحدث، لترتفع المبيعات بنسبة 30% والزوّار بنسبة 55%.
وأوضح مرهف محمد رياض كيشي أن المركز يضم العديد من الفعاليات والأنشطة المشوّقة التي تجتذب الكثير من الزوّار والعائلات والتي تتناسب مع مختلف الفئات العمرية، بحيث يمكن لكافة أفراد العائلة الاستمتاع بالأجواء الجميلة والرائعة، إلى جانب الاستفادة من الخصومات التي تقدمها المحلات التجارية في المركز والتي تتراوح ما بين 50 ــ 75%، فضلا عن إمكانية الربح بجوائز ضخمة وقيمة.وفي ما يلي نص الحوار: ما هي النتائج المحقّقة حتى الآن، بعد مرور أسبوعين على مفاجآت صيف دبي 2007؟
ــ يشهد مركز حمرعين حركة نشطة منذ انطلاق الحدث قبل ثلاثة أسابيع، وقد ارتفع عدد زوّار المركز خلال الأسبوعين الأولين بنسبة تزيد على 40%، فيما ارتفعت المبيعات بنسبة بلغت حوالي 20%. ونحن واثقون من أن هذا الارتفاع سوف يستمر خصوصا مع دخول الأسبوع الرابع من الحدث.
برنامج المسابقات »صيف ومفاجآت«
*ما هي أهم الفعاليات التي استضافها المركز خلال الفترة الماضية؟وما هي الأنشطة التي سينظّمها ويستضيفها خلال الفترة المقبلة؟
ــ لقد استضاف المركز العديد من الفعاليات والعروض خلال الأسبوعين الأوليّن للمفاجآت ومنها: عروض المهرجين، السيرك الروسي، الفرق الفلكلورية والعديد من العروض الفنّية المختلفة، ولكن الحدث الأبرز في مركز حمر عين هو برنامج المسابقات »صيف ومفاجآت«، الذي يقام بالتعاون مع تلفزيون سما دبي.
ويبث يوميا من الساحة الرئيسية لمركز حمرعين من الساعة 8:00 ــ 9:00 مساءً، حيث يتاح لزوّار المركز المشاركة في البرنامج، وربح جوائز قيمتها 25 ألف درهم، مع مجموعة كبيرة من المسابقات والعروض الفنّية والترويجية المميّزة، وفي الفترة القادمة سيكون لدينا العديد من العروض والفعاليات الفنية اليومية بالتنسيق مع اللجنة المنظمة لمفاجآت صيف دبي.
*ما هي أهم السمات التي يتمتع بها حدث المفاجآت، والتي تحدث فرقا واضحا بالنسبة لمركزكم عن سائر الأشهر؟
ــ تتميّز مفاجآت صيف دبي بإقبال كبير من الزوّار الخليجيّين إلى دبي، وبالذات إلى مراكز التسوق الحافلة بالعروض الترويجية والخصومات على الأسعار وعروض فنّية وترفيهية، فيما ينجذب هؤلاء إلى كل ذلك ضمن أجواء احتفالية يستمتعون بها داخل المراكز التي توفّر لهم كل أشكال الراحة والخدمات المميزة، كونها الأماكن التي يحرص الجميع على ارتيادها، ولاسيما خلال فترة الصيف التي تمتاز بأجوائها الحارة.
@ ما هي نسبة الزيادة المتوقّعة لمبيعات المركز وعدد الزوّار مع نهاية الحدث؟
ــ حتى تاريخه حقّقنا زيادة في المبيعات بنسبة 20%، ونحن نأمل في الفترة المقبلة أن تبلغ هذه النسبة 30% أو أكثر، ونتوقّع زيادة أكبر في عدد الزوّار تتجاوز55%، حيث إن كل المؤشرات تؤكد مجيء العديد من السيّاح والزوّار وبأعداد جيدة في الفترة السابقة، وعليه فإن مجيء المزيد منهم في الفترة المقبلة متوقع، وبالطبع سوف ينعكس ذلك على حركة المبيعات والزوار في مركز حمر عين باعتباره احد وجهات التسوّق المفضّلة للكثير من الجمهور والزوّار.
تخفيضات تتراوح بين 50% ــ 70%
* وماذا عن واقع المحلاّت التجارية في المركز؟ وماذا تقدّم للمتسوّقين؟
ــ تقدّم معظم محلاّت مركز حمر عين خلال مفاجآت صيف دبي 2007 عروضاً خاصة أو تنزيلات كبيرة في أسعار البضائع، وهناك بعض المحلاّت التي تقوم بحملات ترويجية خاصة بها، فيما تتراوح نسبة التنزيلات ما بين 50 ــ 75%، بالإضافة إلى تقديم العديد من الهدايا للزوار عند الشراء.
*هل تعتقدون أن نسبة كبيرة من السيّاح الذين يأتون إلى المركز يقومون بالشراء من المحلاّت، أم أنّهم يستمتعون بمشاهدة الفعاليات فقط؟
ــ بالطبع معظم السيّاح القادمين إلى دبي ومراكزها التجارية يأتون للتسوّق، وذلك للسمعة الطيبة التي تتمتع بها دبي ومراكزها ومحلاّتها الراقية، وكذلك لا نستطيع أن نؤكد بأن الجميع هم من المشترين، ولكن مع وجود العروض الكبيرة والأسعار المخفّضة فإن معظم الزوّار ينفقون أكثر في المراكز، إن لم يكن في محلاتها بشكل رئيسي فعلى الأقل في المطاعم والمقاهي.
* وإلى أي درجة تكون الأسعار في دبي أفضل عن سائر الدول الأخرى، ولاسيما خلال حدث المفاجآت؟
ــ إن ميزة التسوّق في دبي ليست فقط في الأسعار، وإنما أيضا في الكم الكبير والتنوّع الفريد في المحلاّت والبضائع، والتي تقدّم بضائع وأسعارا متفاوتة تناسب جميع الشرائح والفئات من ذوي الدخل المحدود إلى ذوي الدخل العالي جدّاً، وإجمالا نقول بأن العروض الخاصة والتنزيلات التي تقام في دبي منافسة جدّاً ومن الصعب أن نجد لها مثيلاً في الدول الأخرى.
مصداقية السحوبات
* وهل تعتقد أن وجود الحوافز والجوائز تشكل عامل جذب لهم؟
ــ وجود الجوائز والحوافز في مراكز التسوق يشجّع حتماً على جذب الزوّار وجعل المتسوّقين ينفقون أكثر في المراكز، ولا ننسى بأن لمراكز دبي مصداقية كبيرة في السحوبات والحملات الترويجية، وخصوصاً بأنها مراقبة بشكل جيد من الدائرة الاقتصادية في دبي، وهنا لابد من الإشارة إلى أن مفاجآت صيف دبي تضمّنت العديد من الأمور التي تساهم بشكل واضح وكبير في جذب السيّاح والمتسوّقين، فإلى جانب وجود جوائز ضخمة توزّع على المتسوّقين، فإن هناك خصومات كبيرة يستفيد منها المتسوّق خلال هذه الفترة، حيث بامكانه شراء مستلزماته من علامات عالمية معروفة وبأسعار لا يمكن الحصول عليها إلا خلال الحدث، فيما تضفي الفعاليات والأجواء الممتعة نوعا من البهجة والسرور على جميع زوّار دبي.
*هل هناك خدمات خاصة يقدّمها المركز للزوار والمتسوّقين؟
ــ يقدّم مركز حمر عين ومحلاته أرقى الخدمات والتسهيلات للزوّار والمتسوّقين ليقضوا أمتع الأوقات خلال تواجدهم في المركز، ولدينا مكتب خدمة الزبائن وقسم الحراسات، فيما يحرص الموظّفون على راحة الزبائن ويتأكدون من أن الزوّار يستمتعون بكل لحظة في المركز بجو اَمن مع عائلاتهم وأطفالهم، وجميع العاملين في محلات المركز مدربون بشكل محترف على تقنية خدمة الزبون والحرص على تقديم أفضل الخدمات والأسعار للزوّار.
@ وما أهمية وجود فنادق وشقق فندقية بجانب المركز؟
ــ إن وجود الفنادق والشقق الفندقية بجانب المركز هو من أحد نقاط القوة في المركز، حيث يجاور مركز حمر عين فندق ماريوت الفخم الذي يستقطب أعدادا كبيرة من الزوّار خلال الصيف، وبالطبع فإن معظم هؤلاء هم من المتسوّقين الجيّدين في المركز، ولا نغفل عن ذكر العدد الكبير من الشقق الفندقية بجانب المركز، والتي يقصد زوّارها المركز للتسوّق.