أعلنت أمس شركة موتورولا الانتهاء من إعداد مركز الخدمة الجديد في العاصمة الرياض، ويهدف المركز إلى توفير خدمات دعم تقني واستشاري لما قبل وما بعد المبيعات للعملاء. وسيتم تجهيز مركز موتورولا لخدمة العملاء، الذي يحتل مساحة كبيرة تبلغ أكثر من 325 مترا مربعا، والذي يقع في منطقة السليمانية على بعد عشر دقائق فقط من شارع التحلية الحيوي، بأحدث برمجيات الاتصالات والإكسسوارات الخاصة بأجهزة الهواتف النقالة، وخدمة توفير الهاتف البديل أثناء عملية الصيانة للهاتف.
بالإضافة إلى خدمة التصليح الآني (خدمة التصليح خلال ساعة واحدة فقط) للعملاء داخل المركز. ويرتقي هذا المركز بخدمة العملاء إلى أعلى المستويات، إذ يوفر أيضاً خدمة استلام وتسليم أجهزة الهواتف التي تحتاج للصيانة، وتلك التي تحتاج لتحديث البرمجيات الموجودة.
وقال هاني جيبه، مدير الخدمات لدى موتورولا في المملكة العربية السعودية: «يوفر مركز موتورولا لخدمة العملاء خدمات دعم سريعة وسهلة للعمليات الخاصة بشركة موتورولا في جميع أرجاء المملكة، كما يشكل قناة هامة لإيصال ابتكارات موتورولا من الهواتف النقالة لعملائها في المملكة. ومن المؤكد أن عملاء الشركة سيستفيدون كثيراً من الموقع الملائم للمركز، واللطافة والود الذي يتميز به القيمون على المركز، إذ أصبح الآن بإمكان العملاء الإطلاع على عروض وشروحات حية حول أحدث الهواتف النقالة، والإكسسوارات، وسماعات البلوتوث المتوفرة في المملكة».
الرياض ـ «البيان»: