عقدت «رؤية الإمارات» التابعة لـ «اتصالات»، مؤتمرها السنوي للمبيعات في «أكاديمية اتصالات»، بحضور شركائها، وموزعيها، وموظفيها. وناقشت إدارة الشركة خلال هذا الحدث، الإنجازات التي حققتها مؤخراً، كما استعرضت استراتيجيتها ومبادراتها المستقبلية التي ترتكز على الارتقاء بجودة العمليات وتعزيز الابتكار بما يضمن احتفاظها بمكانتها كمزود رائد لخدمات الكيبل التلفزيوني في المنطقة.
وجددت «رؤية الإمارات» التزامها بتزويد عملائها بأفضل الخدمات التي توفر لهم أعلى درجات الراحة من خلال مركز اتصال يعمل على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، ويديره موظفون مؤهلون يتحدثون لغات متعددة. ولتسهيل الاشتراك بخدمات «رؤية الإمارات» والاستفسار عن المبيعات، باستطاعة العملاء زيارة مراكز البيع الـ 14 التابعة للشركة والموزعة في موقع استراتيجية بالدولة، أو مراكز «اتصالات» الرئيسة، أو أكثر من 20 موزعاً، حيث سيتم تركيب الخدمة المعنية خلال 24 ساعة.
وباعتبار أن توفير أحدث التقنيات والحلول المبتكرة يأتي في مقدمة أولوياتها، تعتزم «رؤية الإمارات» تطوير خدمة «المشاهدة حسب الطلب» لتصبح خدمة «الفيديو ـ حسب الطلب»، بحيث يصبح بإمكان المشتركين متابعة الأفلام التي يرغبون فيها وفي الوقت المناسب لهم. كما ستوفر الشركة نظام رسائل نصية قصيرة تًطلعَ عملاؤها من خلاله على أحدث الخدمات والمنتجات التي توفرها لهم، في الوقت الذي تخطط فيه إلى إضافة مجموعة جديدة من البرامج عبر 200 قناة توفرها الشركة حالياً وتبث برامجها بــ 17 لغة مختلفة.
وقال حميد راشد ساحوه، الرئيس التنفيذي لـ «رؤية الإمارات»: إن أهمية هذا المؤتمر تنبع من أنه يوفر فرصة لنا لتقييم ما أنجزناه سابقاً، وتحديد الأهداف الرئيسية التي نسعى إلى تحقيقها في الفترة القادمة. ونحن واثقون من أن استراتيجيتنا.