دخلت دبي في سباق مع تطوير العلامة التجارية، حيث ارتأت أن ذلك مفيد جداً للأعمال، كما أدركت أن المستهلكين يعيشون في عالم العلامات التجارية. وأكثر من ذلك، فقد أدركت حكومة دبي أن المفهوم العام للعلامة التجارية يتمتع بالأهمية القصوى، ويؤثر على الصورة الإجمالية لدبي، على الصعيدين المحلي والدولي.
وحيث إن هناك العديد من المشاريع الضخمة في البنية التحتية للمواصلات العامة، فقد برزت الحاجة إلى إيجاد هوية جديدة تقود إلى علامة تجارية جديدة كلياً، فظهرت هيئة الطرق والمواصلات RTA. وقد كان العمل لتطوير هوية للهيئة الجديدة أمراً ضرورياً جداً لأسباب عديدة، هي الحاجة لأن ينظر إلى هذه العلامة على أنها شيء يدعمه الناس أو يختارونه بدل أن يكون شيئاً مفروضاً عليهم، وبناء الثقة في العلامة التجارية يأتي لتأسيس سمعة ومصداقية في هذه العلامة.
وهيئة الطرق والمواصلات مسؤولة عن تخطيط وتنفيذ مشاريع المواصلات والمرور في دبي، وتحضير التشريعات والخطط الاستراتيجية، وتخطيط وإنشاء مترو دبي، وتطوير حلول أخرى متكاملة لأنظمة الطرق وشبكة الخطوط البحرية التي تتماشى مع خطط التطوير الاقتصادي للمدينة وتتفق مع أعلى المعايير العالمية. وقد قصدت هيئة الطرق والمواصلات، Enterprise IG، الوكالة العالمية للعلامات التجارية، لتطوير علامة تجارية سهلة الوصول، تقوم على رؤية موحدة وتلتقي مع حاجات المواصلات في دبي.
وكانت العلامة الجديدة بحاجة لأن تعبر عن ديناميكية هيئة الطرق والمواصلات كمؤسسة ستضطلع بتحديات المواصلات في دبي، كما أنه سينظر إليها من قبل العامة على أنها تقدم تأثيراً إيجابياً مباشراً عليهم. وفي سبيل هذه الغاية، قامت Enterprise ةا، كونها رائدة في بناء العلامات التجارية، بالبحث عن «الحقيقة الدامغة» لهيئة الطرق والمواصلات، لتطوير علامة تجارية موحدة تجمع كل الجهود والمبادرات والخدمات التي تقدمها حكومة دبي لتوفير الأمان وانسيابية الحركة في الإمارة.
وترجمت فكرة «التقارب» في هوية تتمتع بالبساطة، وتشير إلى توفير الخدمة، وقادرة على التعامل مع جمهور متنوع بشكل كبير. ويعكس الشعار والأحرف التي استخدمتها Enterprise IG، التركيز والثقة التي تمنح المدينة فرصة أخرى للتأكيد على أنها مركز عالمي مرموق.
وقال ماثيو لوبشر، المدير التنفيذي الإبداعي في Enterprise IG بمنطقة الشرق الأوسط: لقد اعتمدنا على مقاربة متعددة الاستخدامات لإيجاد أكثر العلامات التجارية تنافسية، وهذه المقاربة هي التي نستخدمها حالياً في تطوير العلامات التجارية، إن البساطة والتركيز على هوية جديدة وعلى لغة مرئية للعلامة التجارية قد منح هيئة الطرق والمواصلات إمكانية تلبية جميع متطلبات العلامة التجارية بشكل تصاعدي متطور، وفي نفس الوقت، والمحافظة على رسالة ثابتة وموحّدة للعلامة التجارية.