أعلن بنك دبي الإسلامي عن توفيره خدمة الدفع الإلكتروني لمشتركي دو، وذلك عبر قنوات نظام الصوت التفاعلي عبر الهاتف. وسيكون بنك دبي الإسلامي الأول من حيث تقديمه هذه الخدمة التي ستكون متاحة لمشتركي دو الذين لديهم حسابات مصرفية في البنك.
ويستطيع المشتركون في دو من عملاء البنك الاتصال ب«الإسلامي للخدمات المصرفية عبر الهاتف» على الرقم المجاني (8004008)، وذلك سواء لـ دفع فواتير الاشتراك الشهري أو تعبئة رصيد الدفع الفوري. وقال سعد عبد الرزاق الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك دبي الإسلامي: «يسعدنا أن نعلن تقديم هذه الخدمة الجديدة للمتعاملين بالتعاون مع دو.
ان المتعاملين مع بنك دبي الإسلامي أصبحوا يعتمدون بشكل كبير على الخدمات المصرفية الإلكترونية حيث يستخدمون هذه القنوات لإنجاز جميع معاملاتهم المصرفية يومياً». وأضاف: «تعتبر هذه الخدمة الجديدة إحدى القنوات الفعالة لخدمة المتعاملين وتوفير الوقت والجهد عليهم.
لقد شهدت خدمة الإسلامي عبر الهاتف نمواً كبيراً نتيجة ارتفاع الطلب عليها من قبل المتعاملين الذين أصبحوا يعتمدون أيضاً بشكل كبير على خدماتنا الإلكترونية عبر الإنترنت أيضاً. ان أكثر من 50 % من قاعدة المتعاملين يستخدمون هذه القنوات الحديثة والمتطورة التي نوفرها والتي تشكل جزءا من استراتيجية النمو التي ينفذها بنك دبي الإسلامي».
وقال عثمان سلطان، الرئيس التنفيذي لشركة «دو» : « نعمل في دو بجد لتقديم أفضل الخدمات لعملائنا لمنحهم المزيد من الراحة والمرونة، وذلك عبر تبني آخر الحلول التقنية المتاحة في صناعة الاتصالات، بالإضافة إلى عقد شراكات مع مؤسسات رائدة تستطيع ان تقدم خدمات نوعية لعملائنا. وفي هذا الإطار جاءت شراكتنا مع بنك دبي الإسلامي لإضفاء بعد آخر على خدمات الاتصال التي نقدمها لهم».