أعلنت الخطوط الجوية السريلانكية عن فوزها مؤخرا كأفضل شركة طيران يمتلك الامتيازات الملكية نظرا لخدماتها رفيعة المستوى وذات الكفاءة والجودة العالية وتعد السريلانكية أولى شركات الطيران في آسيا التي تفوز بذلك الوسام العالمي للامتياز.
وانضمت الخطوط السريلانكية بعد فوزها بتلك الجائزة إلى قائمة أشهر الشركات العالمية التي فازت بجائزة الامتياز مثل: أوميجا، كلايف كريستيان للعطور، تيفاني وغيرها. وأوضح «بيتر هيل»، المدير التنفيذي في السريلانكية، قائلا: «تفخر الخطوط الجوية السريلانكية بحصولها على هذا الوسام والذي يعد في واقع الأمر وساما خاصا بين الأوسمة الأخرى التي فازت بها الشركة خلال السنوات الأخيرة. وتعد جائزة الامتياز والعلامة الملكية إحدى وسائل تقييم الخبراء لامتياز خدماتنا وتقديراً للجهود التي يقوم بها فريق العمل حول العالم».
وحصلت أقل من 1% فقط من الشركات التي رشحت للاختيار على هذا الوسام عقب عملية تقييم دقيقة.
وتعد جائزة الامتياز إحدى أقدم الجوائز والأوسمة في العالم والتي تأسست منذ أكثر من 300 عام وتمنح للجهات والمنظمات التي تقوم بإرساء معايير الجودة ورفع مستوى الكفاءة من خلال الخدمات المتطورة التي تقدمها. وتقدم الهيئة المسؤولة عن جائزة الامتياز والتي تتخذ من لندن وفلاديلفيا مقرا لها، هذا الوسام بعد عمليات بحث شاملة للمرشحين، وتعتبر هذه العلامة دليلا على الجودة العالية التي تشير إلى أعلى مستويات الخدمات في العالم كما يقوم فريق من هيئة العلامة الملكية بمراجعة أنشطة وعمليات الجهات المرشحة ويتم مقارنتها بالمواصفات العالمية.
وفي تقريرها أوضحت الهيئة قائلة: «تمكنت الخطوط الجوية السريلانكية من توفير عامل التوازن الفريد وتقديم خدماتها بجودة كبيرة». ويتم تقييم شركات الطيران على أساس الرحلات الطويلة، مكاتب التفتيش، قاعات رجال الأعمال في المطارات فضلا عن مدى الكفاءة في التعامل مع الأمتعة وإيصالها بحيث يشعر المسافر بالراحة والأمان.
يوجه الناقل السريلانكي الوطني حاليا رحلاته إلى 51 وجهة في 28 دولة حول العالم كما يتكون أسطول طائراتها الحديث من طائرات إيرباص A340، A330 وA320 فيما حصلت الشركة في السنوات الأخيرة على الكثير من الأوسمة المميزة ومنها لقب أفضل شركة طيران في العالم في إحدى الدراسات التي أجريت على ركاب الدرجة السياحية، أفضل طاقم طيران في العالم، والوصيف الأول لأفضل طاقم كابينة طيران في العالم، أفضل خدمات ترفيهية على متن الطائرة (الأسطول الصغير)، وأكفأ مشغل لطائرات الإيرباص A330 على مستوى العالم «الأسطول الصغير».