حصل محمد عبدالحميد كمال على شهادة أي تي اند تي، وهو أول مواطن في دبي يحصل على الشهادة في مجال الإدارة لمراكز الاتصال بعد الانتهاء من البرنامج التدريبي الذي أجراه في كلية العلوم والتكنولوجيا، وهذا إشارة إلى الحاجة المتزايدة إلى مراكز الاتصال في المنطقة.
والمعروف أن محمد عبد الحميد كمال الذي عمل مساعدا للرئيس التنفيذي للعمليات التجارية والخدمات بمؤسسة الإمارات للتسويق والترويج(أي ام بي) وهي شركة فرعية مملوكة لبريد الإمارات، شارك في الدورة التي اشتملت على تسعة محاور، صممت لتلبية الحاجة المتزايدة لنوعية المديرين في قطاع الاتصال، وتضمن المحاور محاضرات ودراسات، ومناقشات جماعية وفردية بالإضافة إلى فروض للتقييم، وأشرطة سمعية ومرئية، والمحاكاة، وألعاب مختلفة وزيارة المواقع والتدريب العملي.
وقال كمال: نظراً للحاجة المتزايدة لمراكز الاتصال على المستوى المحلي والإقليمي، يعتبر قطاع مركز الاتصال أحد أهم القطاعات المتطورة. هذا وقد أنشأت المؤسسة 65 مقعداً في مراكز الاتصال بمنطقتي الكرامة والرقة، فضلاً عن أنها تخطط لإطلاق مركز اتصالات في الرمول يضم 250 مقعداً.
وحصولي على شهادة أي تي اند تي( ءشکش ( قد أعدّتني بشكل أفضل وبصفة خاصة على ناحية التقنية لإدارة أعمالنا الطموحة التي تهدف إلى النمو في هذا المجال. هذا وقد عمل كمال قبل الانضمام لمؤسسة (إي.إم.بي) كمدير المشتريات بطيران الإمارات، ومدير المبيعات بمؤسسة تيلي - سيرفيسز، ومدير قطاع الشركات والعملاء بمؤسسة اتصالات الإمارات .