أطلق بنك المشرق أمس، هويته التجارية الجديدة خلال افتتاح فرعه الجديد في شارع الملك فيصل في مبنى غرفة تجارة وصناعة البحرين. ويمثل هذا الإطلاق مرحلة جديدة في تاريخ البنك ضمن إستراتيجيته للتوسع في دول مجلس التعاون الخليجي وإيصال هويته التجارية الجديدة إلى أنحاء المنطقة.
وتعتبر الهوية الجديدة أكثر من مجرد شعار، فهي تمثل توجهاً جديداً للعلامة التجارية للبنك تهدف إلى تعزيز علاقته مع عملائه وشركائه. وقال عبدالعزيز الغرير، الرئيس التنفيذي للمشرق: «يشهد البنك هذا التغير وهو في ذروة أدائه لضمان الحفاظ على موقعه الرائد، والذي تشير إليه النتائج السنوية المتزايدة.
ونحن بذلك نشق الطريق نحو مستوى جديد من الخدمات المصرفية العصرية في سوق تحتدم فيه المنافسة. ونحن في المشرق نركز على الابتكار وتطوير الخدمات، ونلتزم بالحفاظ على مزايا المرونة والتأقلم و الأهم من ذلك راحة البال ضمن هذا القطاع المتطور باستمرار».
ويأتي التوسع في شبكة فروع البنك لتشمل البحرين كنتيجة مباشرة لإستراتيجية توسع البنك في المنطقة. وعلق نبيل مالك رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد لدى المشرق، خلال حفل الافتتاح قائلاً: «نحن في غاية السعادة لافتتاح فرعنا الجديد في موقع حيوي وإستراتيجي كهذا.
ونتطلع إلى تزويد عملائنا في البحرين بأحدث الخدمات والمنتجات وبأقصى ما توصلت له التقنيات المصرفية الحديثة. وبفضل بمزيج من الخبرات الإقليمية والعلاقات المحلية، فإن المشرق في وضع ممتاز يمكّنه من تلبية احتياجات عملائه بشكل يساعدهم في تحقيق أهدافهم العملية».
يقدم الفرع الجديد في المنامة، الذي يمتد على مساحة أكثر من 500 متر مربع، أحدث مجموعة من الحلول المالية، تشمل خدمات مصرفية مفصلة للاحتياجات الشخصية لكل عميل، يقدمها فريق من مديري العلاقات البحرينيين المؤهلين، ويفتح الفرع أبوابه يومياً من الثامنة صباحاً وحتى الثالثة بعد الظهر علما بأنه مجهز بمنطقة خدمات مصرفية إلكترونية تعمل على مدار الساعة مما يتيح للعملاء إنجاز كافة أنواع المعاملات المصرفية بدرجات أكبر من الراحة والسهولة.
وقال يوسف العيسى، المدير الإقليمي للمشرق في مملكة البحرين: «تم تصميم الفرع الجديد بحيث يناسب أذواق العملاء المحليين، مقدماً في الوقت ذاته إمكانيات أكبر وسهولة أكثر في إجراء المعاملات. وسنواصل حرصنا على وضع أكثر التسهيلات والعروض المصرفية شمولاً في متناول كافة عملائنا، مع مواصلة سعينا لتثبيت موقعنا كواحد من المؤسسات المالية الرائدة في البحرين والمنطقة ككل».
ويأتي إطلاق الشعار الجديد عقب ثلاث سنوات من أعمال تطوير وبحث العلامة التجارية، لتطوير علامة المشرق وإعادة تعريفها، وقد تضمن البرنامج دراسات لفهم السوق واحتياجات العملاء، من خلال أبحاث معمقة ودراسات لآراء الموظفين، والتخطيط الاستراتيجي لتوجهات العلامة الجديدة بما يتماشى مع الأهداف العامة لأعمال المصرف.