أصبحت الدائرة الأمنية في مجموعة الإمارات أول إدارة أمنية في قطاع الطيران المدني والنقل الجوي في المنطقة تحصل على شهادة الجودة أيزو 9001.
وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس دائرة الطيران المدني بدبي الرئيس الأعلى والرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: «يمثل حصولنا على شهادة الجودة تأكيداً واضحاً على المستويات المتقدمة التي بلغتها مجموعة الإمارات في كافة النواحي الأمنية، من سلامة الطيران والخدمات الأمنية العامة إلى التعامل مع الشحنات الثمينة وخدمات توصيل النقد، التي توفرها شركة ترانس جارد، الذراع التجارية للدائرة الأمنية».
وأشار الدكتور عبدالله الهاشمي، نائب رئيس أول ـ الدائرة الأمنية في مجموعة الإمارات، إلى أن حصول المجموعة على شهادة الجودة جاء في الوقت المناسب، وأضاف: «يتزامن حصولنا على الايزو 9001 مع تنفيذنا خططاً طموحة تشمل توفير خدمات أمنية متكاملة في المقر الجديد للدائرة الأمنية في مجموعة الإمارات- ترانس جارد. وتخضع عملياتنا واجراءاتنا لرقابة صارمة، ولا نتسامح على الاطلاق مع أية أخطاء في تنفيذ المهام الأمنية. ومع إضافة منشأتنا الجديدة، فإننا نساهم في تحقيق رؤية دبي لتعزيز مكانتها كمركز لتجارة ونقل الشحنات الثمينة والذهب والمجوهرات».
وفي رحلة حصولها على شهادة الايزو، استخدمت الدائرة الأمنية في مجموعة الإمارات أدوات «إدارة الجودة الشاملة» و«دورة التحكم بالجودة» كأساس لجهودها، وتفهمت أسس عمليات الجودة على أنها تتعلق جوهرياً بنوعية الأشخاص العاملين في هذا المجال الحيوي ومستوى أدائهم. وشارك العاملون في الدائرة الأمنية بشكل فعّال في جهود تعزيز معايير الجودة من خلال المساهمة بأفكارهم واقتراحاتهم.
وأضاف الهاشمي: «لكي نستطيع مجابهة التحديات الجديدة ضمن صناعة الطيران، قمنا بتنفيذ برنامج إدارة الجودة الشاملة ودورة التحكم بالجودة في منتصف عام 2005. وشكلت تلك الأفكار جوهر أسلوبنا الشامل في التعامل مع الجودة الشاملة، وكان هدفنا الأساسي جعل التحسين المستمر ممارسة دائمة لنا من خلال تحويل كل فريق عمل إلى دورة للتحكم بالجودة ومن كل قائد مجموعة إلى قائده لدورة التحكم بالجودة. وكانت شهادة الايزو 9001 للجودة نتيجة طبيعية لهذه الجهود الكبيرة التي بذلناها».
يذكر أن الدائرة الأمنية في مجموعة الإمارات، وتابعتها شركة ترانس جارد، حققتا موقعاً متميزاً كمؤسسة أمنية رائدة تقدم العديد من الخدمات لصناعة الطيران والقطاعات الأمنية العامة.
وكانت الدائرة أول مؤسسة من نوعها يتم اعتمادها من قبل الهيئة العامة للطيران المدني في دولة الامارات العربية المتحدة لتلبية متطلبات التدريب المتعلقة بالبرنامج الوطني لأمن الطيران المدني. وفي عام 2005، كانت الدائرة أول مؤسسة في الشرق الأوسط ودولة الامارات تحصل على اعتماد جمعية حماية الأصول التكنولوجية.