أطلق «بنك باركليز»، أمس خدماته المصرفية للأفراد في الدولة، وذلك في خطوة تهدف إلى إرساء معايير مبتكرة في هذا القطاع، عبر تزويد العملاء بخيارات واسعة ومنتجات مبتكرة تتيح لهم التحكم في إدارة شؤونهم المالية بشكل أكثر فاعلية.
وقال أحمد خيزر خان، الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية التجارية والفردية في الأسواق الصاعدة: «بعد أسبوعين من افتتاحنا لمصرف الخدمات الفردية في الهند، يأتي إطلاق خدماتنا المصرفية للأفراد في الدولة، ليمثل خطوة جديدة في استراتيجية باركليز الهادفة إلى تعزيز عائدات عملياته خارج المملكة المتحدة.
فترسيخ حضورنا في الأسواق الصاعدة الجذابة، يتسم بأهمية كبرى في تطبيق خطتنا الاستراتيجية، لا سيما في سوق مثل الإمارات، تزخر بالعديد من الفرص الاستثمارية الكبيرة. فالنمو الاقتصادي الاستثنائي الذي تشهده الدولة، يجعلها مركزاً مالياً إقليمياً، الأمر الذي دفعنا في باركليز إلى إطلاق مبادرتنا الجديدة من هنا».
وسيطرح «باركلي كارد» مجموعة من البطاقات الائتمانية التي ستتيح للعملاء في الدولة، اختيار ما يدفعون، وتحديد ما يحصلون عليه وما يكسبونه من خلال بطاقاتهم الائتمانية. وتركز الحسابات الجارية ومنتجات الادخار الحالية والجديدة من باركليز، على المرونة في التعامل وفقاً لأرقى معايير خدمة العملاء، حيث بمقدور العميل الحصول على بطاقة خصم ودفتر شيكات وباقة متكاملة من خدمات الترحيب، من أي مركز تابع لباركليز.
وتتميز القروض الشخصية من باركليز بفترات سداد أطول وأقساط شهرية صغيرة، إضافة إلى مرونة كبيرة أثناء دراسة طلب القرض، التي تأخذ بعين الاعتبار إجمالي مدة إقامة صاحب الطلب في الدولة، وليس فقط مدة خدمته في عمله الحالي. كما تتوفر القروض الشخصية أيضاً للأفراد الآتين حديثاً إلى دبي و/أو لمن باشر عملاً جديداً.
وقال أمين حبيب، المدير العام في «باركليز» في الإمارات وبقية دول مجلس التعاون الخليجي: «نحن على ثقة من أن مجموعة المنتجات التي أطلقناها ستوفر خيارات وفرص جديدة لعملائنا في السوق الإماراتية. وسيحرص باركليز على تزويد هذه السوق بكل ما هو جديد ومتميز، والالتزام بأرقى مستويات الخدمة التي يتوقعها العملاء من علامة تجارية رائدة مثل باركليز».
وأضاف حبيب: «لقد اعتمدنا على مقاربة مبتكرة في إدارة عملياتنا المصرفية وهو ما دفعنا إلى ابتكار وسائل جديدة لإدارة العمليات المصرفية قياساً لأسلوب العمل التقليدي الذي كان سائداً في السوق. ومن هنا، فإننا لن نقوم بفرض منتجات في السوق، بل سنعمل على طرح حلول مبتكرة انطلاقاً من فهمنا العميق لاحتياجات العملاء. ان هذه المقاربة سوف تسهم في بناء شراكات طويلة الأمد مع عملائنا».
ويعتزم البنك توسعة نطاق عملياته في دبي وأبوظبي، من خلال فرعيه العاملين حالياً ومركز الخدمات الجديد الذي سيتم افتتاحه في يونيو المقبل. وبنهاية العام الجاري، ستشتمل شبكة باركليز على فرعين و3 مراكز خدمة وصرافات آلية.
كما أن التقنيات المتطورة إلى جانب طاقم مبيعات المتنقل لدى البنك، ستتيح للعملاء الحصول على خدمات باركليز من دون الاضطرار إلى زيارة أحد فروعه، ومن دون أي تعطيل لأعمالهم ومشاغلهم اليومية.ويزاول «باركليز» نشاطه في الإمارات منذ ما يزيد على 30 عاماً.