حددت «دو» ـ شركة الاتصالات الجديدة في الإمارات ـ 31 مايو الحالي كفرصة أخيرة للراغبين بالاحتفاظ بأرقام هواتفهم المتحركة الحالية مع الرمز 055، ولم يتبق سوى ثمانية أيام أمامهم لشراء أرقامهم التي حجزوها خلال المرحلة الأولى من حملة حجز الأرقام وتلقوا تأكيداً بتخصيصها لهم قبل 5 فبراير، أو حجز وشراء أرقامهم الحالية (في حالة توفرها).
ودعت دو عملاء الدفع الفوري الذين حجزوا أرقامهم بين 26 نوفمبر و5 فبراير 2007 وقاموا بشرائها إلى إجراء مكالمتهم الأولى قبل منتصف ليلة 31 مايو الحالي، ليحصلوا على عرض شكراً. وعلى العملاء الراغبين في تأكيد وشراء الأرقام التي خصصت لهم التوجه إلى أحد مراكز البيع الـ 11 الخاصة بـ دو، أو زيارة أحد الفروع الـ 120 الخاصة بالموزعين المعتمدين (أكسيوم، جمبو، الإمارات للكمبيوتر، وجلوبال لنك،وإيروس، وجاكيز وبلجنز) والمنتشرة في جميع أنحاء الدولة،
وذلك حتى تاريخ 31 مايو، ليتمكنوا من استلام شريحة الهاتف المتحرك الخاصة بـ دو والتي تحمل نفس رقمهم الحالي ولكنها ستبدأ بالرمز 055، ولتلبية الطلب الكبير من العملاء أطلقت دو نقطتي بيع إضافيتين مؤقتتين لاستقبال الراغبين بحجز أرقامهم خلال الأيام الثمانية الباقية من الحملة، أحدها في أبوظبي ضمن المارينا مول، والأخرى في مدينة العين ضمن العين مول.
ودعت دو العملاء إلى إحضار رقمهم الحالي ورمز المرور الخاص بهم (إن تم تخصيص رقم لهم)، بالإضافة للوثائق الشخصية المطلوبة، ومن ثم اختيار خدمة الدفع الشهري أو الدفع الفوري وفقاً لما يناسب احتياجاتهم.
ويمكن للعملاء الذين لم يقوموا بحجز أرقامهم بعد، الاحتفاظ بأرقامهم الحالية لتبدأ بالرمز 055 وذلك من خلال الجزء الثاني لحملة (احتفظ برقمك) والتي أطلقت بهدف إتاحة الفرصة للعملاء الذين لم يكملوا إجراءات الحجز بنجاح خلال حملة حجز الأرقام الأولى أو الذين لم يشاركوا فيها على الإطلاق، للاحتفاظ بأرقامهم الحالية في حال توفرها وذلك حتى تاريخ 31 مايو.
وقد حرصت دو على توفير الراحة للعملاء خلال عملية حجز الأرقام، حيث لا يتطلب الاشتراك في الحملة سوى التوجه إلى أي مركز مبيعات تابع لـ دو أو موزع معتمد مع إحضار رقم الهاتف الحالي، ليقوم الموظف بإرسال رمز المرور إلى هاتف العميل المتحرك في رسالة نصية قصيرة، يحصل بعدها مباشرة على شريحة هاتف SIM برقمه مع الرمز 055 بعد دفع الرسوم البالغة 100 درهم.
وعبر عثمان سلطان الرئيس التنفيذي لـ دو عن شكره لعملاء الشركة على الثقة الكبيرة التي منحونا إياها وقال إن «إطلاق حملة حجز الأرقام بمرحلتيها الأولى والثانية جاء استجابة للإقبال الكبير من الجمهور على أرقام دو وحرصاً على راحتهم، ونظراً لأن بعض أفراد الجمهور لم يتمكنوا من حجز أرقامهم لأسباب عدة، وطلبوا تمديد حملة حجز الأرقام،
ولذلك أطلقنا المرحلة الثانية من الحملة والتي حققت نجاحاً كبيراً حتى الآن وقد شارفت على الانتهاء» وأضاف سلطان: «ندعو جميع العملاء الذين قاموا بحجز أرقامهم إلى تأكيد تلك الحجوزات خصوصا وأن الحملة ستنتهي في 31 مايو 2007، وذلك من باب حرصنا على رضا جميع عُملائنا».
الفروق بين مرحلتي حملة حجز الأرقام الأولى والثانية
المرحلة الأولى
(26 نوفمبر 2006)
تمكن العملاء من اختيار 3 أرقام، حيث كان بإمكانهم الاحتفاظ برقمهم الحالي أو اختيار رقم جديد.
يستفيد المشترك من عرض شكرا
3 خطوات (حجز ثم تخصيص ثم شراء الرقم)
المرحلة الثانية
(19 أبريل 2007)
تمكن العميل من الاحتفاظ برقمه الحالي فقط
لا يستفيد المشترك من عرض شكرا
شراء الرقم فورا من مراكز مبيعات دو أو من الموزعين المعتمدين.
الوثائق المطلوبة من العملاء
الدفع الشهري
* مواطنو دولة الإمارات:
صورة من جواز السفر أو بطاقة الهوية
* المقيمون بمن فيهم مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي:
جواز السفر مع صفحة الإقامة سارية المفعول وشهادة راتب من جهة العمل تنص على أن الراتب الشهري لا يقل عن 2500 درهم
نظام الدفع الفوري
* مواطنو دولة الإمارات:
صورة من جواز السفر أو بطاقة الهوية أو رخصة قيادة
* المقيمون بما فيهم مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي:
جواز السفر شاملا على إقامة سارية المفعول أو رخصة قيادة إماراتية أو بطاقة الهوية الخاصة بدول الخليج .
دبي ـ «البيان»