أضافت «اتصالات» خدمة الدفع الالكتروني التلقائي لخدماتها الالكترونية، حيث أصبح بإمكان مشتركي «اتصالات» الآن وعبر هذه الخدمة دفع فواتيرهم الشهرية بشكل آلي وذلك لحسابات الهاتف الثابت والمتحرك ورؤية الإمارات بالإضافة إلى خدمات الإنترنت.
وكذلك إضافة رصيد إلى حساب «واصل» مع التمتع حالياً برصيد مجاني 10%، كما تتيح الخدمة إمكانية تجديد الاشتراك بواصل تلقائيا وعند الاستحقاق المقرر، حيث يتم الخصم من بطاقاتهم الائتمانية مباشرة. وقال عيسى الحداد، الرئيس التنفيذي للتسويق، في «اتصالات»: «تعد خدمة الدفع الإلكتروني طريقة سهلة وملائمة لدفع الفواتير بمستويات عالية من السرية والأمان،
حيث تتيح خيارين لدفع الفواتير هما تسديد المبالغ المستحقة عن الحسابات التي يحددها المشترك مسبقاً، أو خيار تسديد مبلغ شهري ثابت». وأضاف « تمكن خدمة «الدفع الالكتروني» المطورة مشتركي «اتصالات» من إضافة رصيد ثابت إلى حساب «واصل» تلقائياً وبشكل دوري بناء على رغبة المشتركين الذين قد يختارون إضافة الرصيد بشكل أسبوعي أو شهري،
الأمر الذي يجنبهم نفاذ الرصيد، مع التمتع بعرض «اتصالات» الحالي بالحصول على رصيد إضافي مجاني بنسبة 10%، كما تتيح هذه الخدمة إمكانية تجديد الاشتراك السنوي تلقائيا عند انتهاء الاشتراك». ويتم الاشتراك بهذه الخدمة بشكل ميسر عبر زيارة موقع «اتصالات» للخدمات الالكترونية www.etisalat.ae/online وتسجيل إحدى خدمات «اتصالات» سواء أكانت هاتفا ثابتا، متحركا (واصل أو جي اس ام) أو انترنت.
بعد ذلك يتم تفعيل الخدمة للحسابات التي يرغب المشتركون بتسديد مستحقاتها بشكل تلقائي ومباشر من خلال تسجيل البطاقة الائتمانية. ثم يتم اختيار طريقة دفع الفواتير، إما تسديد المبالغ المستحقة كاملة أو خيار تسديد مبلغ شهري ثابت. بالإضافة إلى خيارات إضافة رصيد معين لـ «واصل» بشكل شهري أو أسبوعي حسب رغبة المشترك. وكذلك إمكانية اختيار تجديد الاشتراك السنوي لواصل تلقائيا.
يذكر أن «اتصالات» تتيح وعبر موقع الخدمات الالكترونية إمكانية تغيير تفاصيل البطاقة الائتمانية في أي وقت، حيث تدعم «اتصالات» بطاقات الفيزا والماستر كارد. وتخضع جميع تلك التفاصيل للسرية التامة.
ولمزيد من الراحة، وضمان تقديم الخدمة بأعلى مستويات الجودة، فإن رسالة نصية قصيرة ترسل للمشتركين تعلمهم بجميع العمليات المالية التي تجرى، بالإضافة إلى رسالة نصية ترسل إليهم في حال عدم وجود رصيد كاف للعمليات المطلوبة حتى يتسنى لهم استخدام بطاقة أخرى أو القيام بالعمليات اللازمة بوسائل الدفع الأخرى، لتجنب انقطاع الخدمة.