في محاولة فوائد أكبر وخدمة أفضل لعملائها، وقعت مجموعة فنادق ومنتجعات كورال انترناشيونال اتفاقية مع شركة «هوسبيتاليتي ماركتينج كونسابتس» من أجل الفوز بمكافآت «فوالا أوتيل ريووردز» وهو برنامج مبتكر لولاء الضيف مصمم خصيصا للشركات الفندقية.
وقال ميشيل نوبليه، المدير المسؤول عن مجموعة فنادق ومنتجعات كورال انترناشيونال، إن «هوسبيتاليتي ماركتينج كونسابتس» تتمتع بأوراق اعتماد قوية في مجال الضيافة ونحن سعداء لاختيارنا هذا البرنامج الفريد. «فوالا» برنامج ولاء بسيط ومناسب يمنح أعضاءه الكثير من الجوائز والمزايا الخاصة. والأهم أنه يكافئ الولاء مباشرة، فكلما قدمت شيئا نلت مقابله أكثر.
وفي إطار خطة البرنامج، فإنه بالإضافة إلى أقل أسعار للغرف، سوف يكون من حق الأعضاء تلقي الكثير من الفوائد الأخرى مثل ترقية الغرفة، استخدام مرافق الفندق مجانا، أولوية الحجز، نقاط ولاء والكثير من الفوائد الأخرى الخاصة.
وأوضح مروان رمضان، رئيس مجلس إدارة «هوسبيتاليتي ماركتينج كونسابتس» في الشرق الأوسط، إفريقيا و أوربا أن: «فوالا أكثر من مجرد برنامج ولاء ضيف وهو يساعدنا كذلك على زيادة المبيعات ونمو الأرباح. وكورال انترناشيونال سلسلة فنادق سريعة النمو في الشرق الأوسط، تقدم منشآت عالية الخدمة وخدمة استثنائية ونحن سعداء للغاية أن نضمها إلى هذا البرنامج الرائع. والأهم، فوالا وسيلة سهلة لمكافأة الذات».
وطبقا للاتفاق مع «هوسبيتاليتي ماركتينج كونسابتس» فإن كل الفنادق التي تحمل لافتة «كورال انترناشيونال» سوف تقدم «فوالا» بصورة تلقائية. وكلما زاد عدد مرات نزول الضيف في الفندق، كلما ازدادت مكافآته سخاء. كما أن بإمكانه أن يصل إلى أعلى مستويات عضوية «فوالا» بحيث يصبح من حقه الاستمتاع بمزايا إضافية.
وقال نوبليه: «بالاتساق مع أهدافنا وغاياتنا الاستراتيجية طويلة المدى، يعتبر «فوالا» خطوة كبيرة نحو الأمام. سوف نواصل تطوير هذا البرنامج الممتاز ونتخذ الكثير من المبادرات الرائعة الأخرى التي تتوالى من أجل عملائنا المهمين خلال الشهور المقبلة»