تزامناً مع مؤتمر الأفكار العربية الذي عقد هذا الاسبوع في دبي، أطلقت جميرا، مجموعة الضيافة الفاخرة والمتسارعة النمو أحد أعضاء دبي القابضة، برنامج الابتكار Voices وذلك تطبيقاً لشعار هذا العام «اعمل من أجل الابتكار». حيث تحث مجموعة جميرا موظفيها على المشاركة بأفكارهم ومقترحاتهم الابداعية التي ستسعى هي بدورها إلى تبنيها وتطبيقها ومن ثم تحويلها من مجرد فكرة إلى جائزة مالية قد تصل إلى 8000 دولار أميركي.
وكانت قد بدأت جميرا بإطلاق برنامج Voices في منشآتها المختلفة من خلال حملات دعائية وتعريفية داخلية اتسمت بالمرح والتسلية. ويتم حالياً تطبيق البرنامج في كافة فنادق ومنتجعات المجموعة في دبي بما فيها أكاديمية الإمارات لإدارة الضيافة وحديقة الألعاب المائية وايلد وادي. كما تتطلع المجموعة إلى تطبيق برنامج (Voices) في منشآتها العالمية قبل نهاية هذا العام.
الهدف الأساسي للمجموعة وراء اطلاق مثل هذا البرنامج هو تعزيز الاتصال والعمل الجماعي بين الأفراد، وتشجيع الموظفين على أخذ المبادرة والمشاركة بأفكارهم التي ستسهم في تطوير العمل وتزيد من فرص النجاح التي ترتبط ارتباطاً وثيقاً بالمبادئ الأساسية لمجموعة جميرا. يعد برنامج Voices الأداة أو الوسيلة التي يضمن من خلالها الموظف سماع صوته وتقديم الدعم والمكافآت له.
وصل عدد الأفكار التي تم تلقيها منذ تاريخ إنشاء فكرة برنامج Voices في أغسطس 2006، إلى أكثر من 2000 فكرة، من أصلهم تم تحديد 210 أفكار للتنفيذ وتم تطبيق 40 منها إلى الآن. يتم تقييم الأفكار المطروحة من قبل الزملاء العاملين في الأقسام المختلفة لوحدات العمل بما فيها الادارة المالية، الأغذية والمشروبات، الرياضة والترفيه، والموارد البشرية.
وصل حجم التوفير المادي من وراء الأفكار ال 210 التي تم قبولها، إلى ما قيمته 000,500 دولار أميركي، وساهمت هذه الأفكار في تحسين العمليات المتعلقة بخدمة العملاء، والجودة العالية، والارتياح المعنوي للزملاء، بالاضافة إلى رفع مستوى الاتصالات، السلامة الصحية والبيئية والفرص التجارية الجديدة.
وقال بيل والش، رئيس قسم التسويق وابتكار الأعمال في مجموعة جميرا: «إن برنامج Voices هو واحد من العناصر التي تلتزم بها جميرا في نهج عملها من أجل الابتكار، ولا سيما أن هذه الأفكار تخلق تحدياً كبيراً مع الفكر التقليدي، إلا أن لها أثرها الإيجابي في تحسين عملياتنا وممارساتنا التجارية المبتكرة التي ستزيد من فرص نجاحنا، وتحافظ على جوهر عملنا الأساسي وهو في أن نبقى مختلفين ومميزين عن منافسينا».
بينما أضاف ديفيد بيث، مدير تشغيل البرنامج، قائلاً: «إن برنامج Voices هو منبر لضمان مشاركة كافة الزملاء بفعالية كما لو أنهم شركاء في العمل. وقد تلقينا ردات فعل رائعة من قبل زملائنا الذين يستمتعون في صلاحية المشاركة في تطوير إنتاج جميرا وتحقيق رؤيتها للنجاح»
دبي ـ «البيان»: