أعلنت الخطوط الجوية السريلانكية عن إطلاقها مزيدا من الخدمات الإضافية للمسافرين على متن طائراتها وذلك من خلال الأطعمة والوجبات المقدمة خلال الرحلة بالإضافة إلى الألعاب الترفيهية الخاصة بالأطفال وزيادة مستويات الراحة للمسافرين.
وأوضح «نيجل أوسهيا»، مدير قسم الخدمات، قائلا: «تحرص الخطوط السريلانكية دائما على اعتماد الوسائل الأكثر راحة لتوفير المتعة للركاب وهو ما يدفعنا إلى تطوير الخدمات بشكل مستمر وإدخال العديد من التحسينات والتسهيلات».
وأضاف أوسهيا قائلا: «شملت التطويرات الجديدة قوائم المأكولات والوجبات المقدمة خلال الرحلات المتجهة إلى القارة الهندية وتم إضافة الوجبات التي تحتوي على التوابل والمخللات الهندية وحتى بذور بهار الكمون الحلو «بعد الخلط». سيجد الركاب المتوجهون إلى «تريشي» و«تريفاندرم» أن وجبات الطعام الباردة قد تم استبدالها بوجبات ساخنة، كما بدأالآن تقديم المثلجات بالإضافة إلى تطوير الخدمات وتنويع الوجبات بالنسبة للرحلات المتجهة إلى الشرق الأوسط وأوروبا».
وأوضحت «جيهان كارونارتاتني»، مدير خدمات الطائرة، قائلة: «قمنا بإدخال التعديلات وفقا للتعليقات والمتطلبات التي حظينا بها خلال فترة الاستبيان التي قمنا بها والتي استهدفت قطاع الركاب والمسافرين على الخطوط السريلانكية وذلك للاطلاع على رغباتهم ومعرفة احتياجاتهم».
وأضافت قائلة: «تحرص الخطوط السريلانكية كذلك على تقديم الهدايا المميزة لقطاع الأطفال وذلك للفئة العمرية من 8 - 21 سنة، و5- 8 سنوات، 2 - 5 سنوات وحتى الأطفال الرضع. والتي تضم الأنواع المختلفة من الألعاب والكتب بالإضافة إلى الأنشطة الترفيهية والحقائب ذات الألوان المميزة والتي تحمل شعار الخطوط السريلانكية».
ويمكن لركاب درجة رجال الأعمال حاليا الاستمتاع بتناول العديد من الوجبات الإضافية مثل وجبة «كنابي» الباردة، المقبلات والخضروات إلى جانب المقبلات العادية والخدمات المميزة لركاب درجة رجال الأعمال كما تتوافر العديد من العلامات التجارية ومستلزمات الزينة لركاب الرحلات الليلية.
ويحصل الركات المسافرون إلى طوكيو على وجبات «أونيجيري» والتي تضم قطع الكعك من الأرزعلى شكل مثلث ومعجنات الكأس بالإضافة إلى وجبة الخضروات والمأكولات البحرية. كما قامت الخطوط السريلانكية بإدخال التحسينات على الرحلات المتجهة إلى بكين في الصين وتطوير الوجبات بالإضافة إلى زيادة عدد الأفلام المعروضة.
ونجحت الخطوط السريلانكية في السنوات الأخيرة في الحصول على العديد من الألقاب المميزة ومنها أفضل شركة طيران في العالم في أحد الدراسات لركاب الدرجة السياحية، أفضل طاقم طيران في العالم، الوصيف الأول لأفضل طاقم طيران في العالم وأفضل مستويات للخدمات الترفيهية على متن الطائرة.
تتميز جميع طائرات الشركة من الإيرباص بالمقاعد الفاخرة مع المساحة الكبيرة. جميع المقاعد مزودة بأحدث وسائل الترفيه الجوي مع شاشة تلفزيونية بها 18 قناة و22 محطة إذاعية و16 من ألعاب الفيديو علاوة على إمكانية اختيار ركاب درجة رجال الأعمال لأفلام الفيديو أيضا. ومع إطلاق الشركة لخدماتها إلى مدينة جدة السعودية هذا الشهر يصل عدد وجهات شبكتها إلى 51 وجهة موزعة على 28 دولة.
كولومبو ـ «البيان»: