أعلنت أماديوس، الشركة العالمية المتخصصة بتوفير الحلول التقنية لقطاع السياحة والسفر أمس فوز قسم حلول التجارة الالكترونية وطيران الشرق الأوسط بالجائزة الذهبية للحلول التقنية الخاصة بالتجارة الالكترونية والمبيعات عبر الإنترنت، خلال حفل جوائز أفضل موقع الكتروني في الوطن العربي الذي أقيم في دبي مؤخراً.
وسجل موقع طيران الشرق الأوسط على الإنترنت MEA.com.lb أعلى الدرجات في خمس فئات رئيسية هي الإبداع في التصميم، المحتوى، سهولة الاستخدام، المهنية والمرونة. وتسعى جوائز أفضل موقع الكتروني في الوطن العربي، التي يشارك في تحكيمها نخبة من الخبراء والمتخصصين من الأكاديميين والتقنيين والعاملين في قطاعات الأعمال من مختلف أسواق المنطقة،
إلى الارتقاء بمستوى خدمات الانترنت في المنطقة وتشجيع مبادرات التجارة الالكترونية، ويفتح المجال للمشاركة في هذه الجوائز لكافة الشركات من مختلف الدول العربية. وقال نزار خوري، رئيس العمليات التجارية في طيران الشرق الأوسط، في تعليق على الفوز بهذه الجائزة: «يعد ضمان مواصلة تقديم أفضل الخدمات لعملائنا على موقع mea.com.lb من أوليات العمل لدينا،
فهي من أهم السبل التي تضمن لنا المحافظة على سمعتنا المتميزة في مجال خدمة العملاء. وقد مكنتنا الشراكة مع أماديوس e-Travel من الاستفادة بشكل كبير من المزايا التقنية التي يوفرها البرنامج، وتمكنا من إضافة المزيد من المزايا بسهولة تامة لتعزيز قدرة العملاء على الاستفادة من خدمات البرنامج».
وقال فارس عزي، مدير إدارة المبيعات لأماديوس في دبي والإمارات الشمالية: «تؤكد هذه الجائزة القدرة الابتكارية لبرامجنا المختصصة في حجوزات السفر والمبيعات الالكترونية، إذ يوفر برنامج e-Travel حلولاً متكاملة لمواقع الإنترنت التابعة لشركات الطيران ويعتمد البرنامج على تقنيات Web 2.0.
كما تؤكد نجاح سياستنا المعتمدة على التركيز على احتياجات العملاء لتقديم أفضل الحلول التي تدعم واجهات التطبيقات المتميزة لشركات الطيران، وخدمات الحجز والخدمات الأخرى». وتستخدم أكثر من 70 شركة طيران حالياً مجموعة تطبيقات أماديوس e-Travel المخصص لشركات الطيران، ويوفر الدعم لأكثر من 250 موقعا على الإنترنت التابع لهذه الشركات في أكثر من 80 سوقا حول العالم.
وبالإضافة إلى طيران الشرق الأوسط يعد طيران الاتحاد من الإمارات من أهم عملاء e-Travel، ويعد كل من الطيران الكندي، الفرنسية، بريتش ميدلاند، كاثي باسيفيك، فيننار، آيبيريا، لوفتهانزا، كانتاس وطيران سنغافورة من أهم العملاء العالميين لهذه التطبيقات.