بدأ فندق الريتز - كارلتون، طوكيو المكوّن من 248 غرفة في أكبر ناطحات السحاب في المدينة استقبال أول مجموعة من ضيوفه. ويتسم الفندق بموقعه الاستراتيجي في مشروع وسط مدينة طوكيو الجديد بمنطقة روبونغي، يبدأ من الدور الخامس والأربعين، ويشتمل على العديد من الخصائص البارزة، بما في ذلك أغلى جناح سكني في اليابان والذي تبلغ كلفة الإقامة فيه 20 ألف دولار في الليلة الواحدة، وبيت أصلي ياباني للشاي يصل عمره إلى 200 عام.
وتعود ملكية فندق الريتز - كارلتون، طوكيو إلى شركة ميتسوي فودوسان، وهو الموقع الثاني التابع لهذه الشركة الفندقية التي فازت بالعديد من الجوائز والتي تقوم أيضاً بإدارة عقار آخر في مدينة أوساكا. ويقول سايمون إف كوبر المدير التنفيذي لشركة فنادق الريتز - كارلتون: «لقد كان لدينا اهتمام كبير بإضافة موقع لنا في طوكيو منذ سنوات عديدة، ونعتقد أنه لا توجد بقعة أفضل لفندق الريتز - كارلتون من المكان الحالي في مشروع وسط مدينة طوكيو. وسيكون هذا الفندق في قلب واحد من أنشط المجمعات السكنية والتجارية وأكثرها حيوية في هذه المدينة».
وتم تصميم هذا الفندق على يد خبير الديكور الداخلي الشهير فرانك نيكلسون، ويعكس اللون الأوروبي الكلاسيكي المدمج مع الملامح المعاصرة، بما في ذلك الأعمال الأربعة الجريئة والملونة للرسام الأميركي سام فرانسيس المفضل لهواة جمع الأعمال الفنية في اليابان. وتطل النوافذ في شتى أرجاء الفندق على خط الأفق الخلاب للمدينة والذي يأتي دون مستوى هذا الفندق، كما يوفر إطلالات ساحرة عن بعد على جبل فوجي المغطى بالثلوج.
وستكون غرف الضيوف الأكثر رحابة من نوعها في مدينة طوكيو، حيث تبلغ مساحة الواحدة منها 559 قدماً مربعاً (52 متراً مربعاً)، وتوفر الراحة التامة إضافة إلى الخدمات والمرافق الفخمة داخل كل غرفة. ويمكن للضيوف اختيار الإقامة في غرف نادي الريتز كارلتون الذي يمكن الوصول إليه بواسطة مفتاح المصعد ليحصل الضيف على طيف من المزايا الحصرية، بما في ذلك خدمة النادل الشخصي القادر على التواصل بعدد من اللغات، وخدمات المأكولات والمشروبات على مدار الساعة وتوفير المزيد من إجراءات الخصوصية والأمن.
ومن شأن التشكيلة الكبيرة من المطاعم والصالات أن توفر للضيوف الذين يقصدون هذا الفندق خدمات الطعام والترفيه في جو عادي أو رسمي.