أعلنت شركة «أماديوس» العالمية لأنظمة الحجوزات الإلكترونية، المزود الرائد عالمياً للحلول التقنية في مجال السياحة والسفر، عن تطبيق نظام «أماديوس للتأمين» والذي يسهل على وكالات السفر إصدار وثائق التأمين خلال مرحلة إعداد وتخطيط الرحلات.

ويمكن للوكلات حجز منتجات AIG، المزود المتخصص بوثائق تأمين السفر والرفاهية وشريك الإطلاق التابع لـ «أماديوس الخليج»، عن طريق استخدام نظام أماديوس. وقال أسامة عابدين، نائب الرئيس التنفيذي لـ AIG في الدول العربية: «يحقق هذا الاتفاق بين «أماديوس» وAIG فوائد كبيرة تتجلى بتسريع عمليات الحجز وزيادة الإنتاجية والكفاءة في التنفيذ.

لقد ركزنا نشاطنا على بيع التأمين من خلال برامج التدريب الداخلية، وأصبحنا نطلع جميع عملائنا على خيارات تأمين السفر وإلغاء الحجوزات. وأصبحت وكالات السفر التي تستخدم الحلول التي نقدمها على دراية بكل تفاصيل التأمين المتعلقة ببرامج العطلات، وتوظيف خدمات إضافية لعملائهم من خلال «أماديوس»».

ويعتبر نظام «أماديوس للتأمين» من أنظمة الحجز الأوتوماتيكية التي تعتمد أحدث التقنيات المستخدمة في الشركة وتوظيفها لإيجاد نظام جديد وسريع يسهل تفعيل استخدامه مع أنظمة الحجز القديمة المستخدمة. ويجري استخدام بيانات السفر المخزنة في سجل المسافر (PNR) لحساب قيمة قسط التأمين دون الحاجة إلى إعادة إدخال هذه البيانات.

ويوفر هذا على العملاء الانتظار على الهاتف أو في الطوابير باعتبار أن العملية بكاملها تجري عن طريق الإنترنت. ويجري إرسال التفاصيل بشكل أوتوماتيكي إلى مكتب التشغيل التابع للشركة، بما يقلل من حجم العمل المكتبي ويزيد من المدة التي يقضيها الموظفون في خدمة العملاء بشكل مباشر.

دبي ـ «البيان»