تسلط «إنجازات لنظم البيانات»، الشركة الرائدة في مجال تعهيد خدمات تكنولوجيا (ITO) المعلومات وإدارة نظم سير العمل (BPO)، الضوء على الاستراتيجيات التكنولوجية لمديري نظم المعلومات خلال مشاركتها في المنتدى الثاني لمشاريع الحكومة والخدمات الالكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة. وينعقد هذا المنتدى، التي تقام فعالياته يومي 3 و4 أبريل الجاري في فندق كمبينسكي في إمارة عجمان تحت شعار «تطوير مشاريع الحكومة الالكترونية من الكتيبات إلى القدرة التعاملية».
وقدم الدكتور يوسف عصفور، مدير خدمات العملاء في شركة «انجازات لنظم البيانات» في اليوم الافتتاحي للمنتدى، عرضاً تقديمياً بعنوان «الاستراتيجيات التكنولوجية لمديري نظم المعلومات ومديري تكنولوجيا المعلومات لإنجاح مشاريع الخدمات الالكترونية». وتناول العرض جوانب عدة مثل العناصر التي تشكل مشروع خدمات الكترونية ناجح والاستراتيجيات والخطوات التي يجب تبنيها من قبل مديري تكنولوجيا المعلومات لضمان نجاح مشاريع الخدمات الإلكترونية. كما غطى هذا العرض موضوعاً مهماً يتعلق بالقرار الذي يتوجب على المؤسسات اتخاذه فيما يتعلق بتعهيد عملياتها.
وقال إبراهيم محمّد لاري، الرئيس التنفيذي لشركة إنجازات لنظم البيانات: «تسرنا المشاركة في هذا المنتدى كونه منصة يمكنها أن تعيد صياغة منهجية تخطيط وتوفير الخدمات الإلكترونية في الإمارات. وقد أصبحت الخدمات الإلكترونية في الوقت الحالي أولوية قصوى بالنسبة للمؤسسات في منطقة الشرق الأوسط، حيث تعتبر الإمارات رائدة في هذا المجال».
وأضاف لاري: «عقدنا العزم منذ تأسيس شركتنا على المساهمة في توسيع مجالات الخدمات الإلكترونية في الإمارات من خلال توفير خدماتنا وخبراتنا لكافة المؤسسات في الدولة. وباعتبارنا شركة متخصصة في مجال تكنولوجيا المعلومات وخدمات إدارة نظم سير العمل، فقد نجحنا في توفير الخدمات عالية الجودة لقاعدة عملائنا المتنامية إلى جانب المشاركة في تعزيز مكانة الإمارات كمركز إقليمي في مجال إدارة نظم سير العمل. ويوفر هذا المنتدى فرصة مثالية لأقطاب هذا القطاع بهدف تبادل المعلومات والإطلاع على أفضل الممارسات وإدخال أحدث التطورات في مشاريع الخدمات الإلكترونية في الإمارات».
وتتناول النقاشات في القمة القضايا المتعلقة بتخطيط الخدمات الإلكترونية واحتياجات البنى التحتية التكنولوجية والقصور في تنفيذ الخطط والقضايا الاستراتيجية الأخرى التي يواجهها المتخصصون في الحكومة ومديري أقسام الخدمات الإلكترونية في الإمارات.
وحظي المشاركون بفرصة مشاركة خبراتهم المحلية ومقارنتها مع الممارسات العالمية والمشاريع التي نجحت في أماكن أخرى من العالم. ويشكل المنتدى منصة للتنسيق وتواصل متخذي القرار في مجال الخدمات الإلكترونية على المستوى المحلي الذين تقع على كاهلهم مهمة توفير الخدمات الإلكترونية الفعّالة ذات الجودة العالية.
وقال الدكتور عصفور: «ركزنا خلال المنتدى على الاستراتيجيات التكنولوجية الموجهة لمديري نظم المعلومات لإنجاح مشاريع الخدمات الإلكترونية، من خلال فهمنا لمنهجية تطوير الاستراتيجات التكنولوجية».
دبي ـ «البيان»